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Sí. Las firmas de correo electrónico de Scribe están diseñadas para ser responsivas y mostrarse correctamente en dispositivos móviles. Su funcionamiento en el móvil depende del método de instalación que utilices: cliente (client-side) o servidor (server-side).

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Opción 1: instalación en el cliente

Con la instalación en el cliente, la firma se instala directamente en los clientes de correo de los miembros del equipo. Los correos permanecen dentro de tu proveedor de correo y no pasan por ningún servidor externo. Compatibilidad móvil con la instalación en el cliente:
Funciona en el móvilNo funciona en el móvil
App de Gmail para iOSApp de Gmail para Android
App de Outlook para iOS y AndroidApp de Apple Mail
Cuando alguien envía un correo desde un cliente de correo de escritorio (Gmail web, Outlook escritorio, etc.), la firma se muestra correctamente en el dispositivo móvil del destinatario, independientemente de su app de correo, porque la firma ya está incrustada en el correo enviado. Las limitaciones anteriores solo se aplican a la redacción de correos desde apps móviles. Por qué algunas apps móviles no son compatibles con la instalación en el cliente: La instalación en el cliente depende de que cada app de correo admita la inyección de firmas. Algunas apps móviles, como Gmail para Android y Apple Mail, no permiten que herramientas externas modifiquen la firma en la ventana de redacción, lo que es una limitación técnica de esas apps, no de Scribe.

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Opción 2: instalación en el servidor

Con la instalación en el servidor, Scribe añade automáticamente las firmas a cada correo después de enviarlo, independientemente del dispositivo o de la app que utilicen los miembros del equipo. Esto significa compatibilidad móvil total en todos los dispositivos y apps de correo:
  • Web (Gmail, Outlook)
  • Escritorio (Outlook, Apple Mail)
  • iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
  • Android (Gmail, Outlook)
La integración del lado del servidor es la mejor opción si la cobertura móvil en todas las aplicaciones es una prioridad para tu equipo.

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Cómo funciona el lado del servidor

Los correos se enrutan a través de los servidores seguros de Scribe, donde se añade la firma antes de la entrega. Scribe no puede leer ni editar el contenido de tus correos. El procesamiento se limita a añadir la firma. También puedes combinar ambos métodos: si tienes conectadas las integraciones del lado del cliente y del lado del servidor, Scribe utiliza por defecto la del lado del cliente para que los usuarios vean su firma mientras redactan. La del lado del servidor actúa como respaldo en los dispositivos y aplicaciones que no admiten la integración del lado del cliente.

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¿Qué opción elegir?

Lado del clienteLado del servidor
Cobertura móvilParcial, depende de la aplicación de correoTotal, todos los dispositivos y aplicaciones
Los usuarios ven la firma mientras redactanSí, la firma es visible en la ventana de redacciónNo, la firma se añade tras el envío
Enrutamiento del correoLos correos permanecen en tu proveedor de correoLos correos se enrutan a través de los servidores seguros de Scribe
ConfiguraciónEstándar, instalación desde el marketplaceAvanzada, requiere soporte de IT
Puedes configurar ambas integraciones a la vez. Scribe utilizará la del lado del cliente cuando esté disponible y recurrirá a la del lado del servidor para las aplicaciones no compatibles, lo que te ofrece lo mejor de ambos mundos.