Przejdź do głównej treści
Tak. Podpisy e-mailowe Scribe są responsywne i wyświetlają się prawidłowo na urządzeniach mobilnych. Sposób działania zależy od wybranej metody instalacji: po stronie klienta lub po stronie serwera.

Opcja 1: instalacja po stronie klienta

Przy instalacji po stronie klienta podpis instaluje się bezpośrednio w klientach pocztowych członków zespołu. E-maile pozostają u twojego dostawcy poczty i nie przechodzą przez żaden zewnętrzny serwer. Zgodność z urządzeniami mobilnymi przy instalacji po stronie klienta:
Działa na urządzeniach mobilnychNie działa na urządzeniach mobilnych
Aplikacja Gmail na iOSAplikacja Gmail na Android
Aplikacja Outlook na iOS i AndroidAplikacja Apple Mail
Gdy ktoś wysyła e-mail z desktopowego klienta pocztowego (Gmail w przeglądarce, Outlook desktop itd.), podpis wyświetla się poprawnie na urządzeniu mobilnym odbiorcy, niezależnie od używanej aplikacji pocztowej, ponieważ jest już osadzony w wysłanej wiadomości. Powyższe ograniczenia dotyczą tylko tworzenia wiadomości w aplikacjach mobilnych. Dlaczego niektóre aplikacje mobilne nie są obsługiwane przy instalacji po stronie klienta: Instalacja po stronie klienta opiera się na tym, że dana aplikacja pocztowa wspiera wstrzykiwanie podpisu. Niektóre aplikacje mobilne, takie jak Gmail na Android i Apple Mail, nie pozwalają zewnętrznym narzędziom modyfikować podpisu w oknie tworzenia wiadomości — to ograniczenie techniczne tych aplikacji, a nie Scribe.

Opcja 2: instalacja po stronie serwera

Przy instalacji po stronie serwera Scribe automatycznie dodaje podpisy do każdego wysłanego e-maila, niezależnie od urządzenia i aplikacji używanej przez członków zespołu. Oznacza to pełną zgodność z urządzeniami mobilnymi na wszystkich urządzeniach i we wszystkich aplikacjach pocztowych:
  • Web (Gmail, Outlook)
  • Desktop (Outlook, Apple Mail)
  • iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
  • Android (Gmail, Outlook)
Wariant server-side jest najlepszy, jeśli priorytetem twojego zespołu jest pełne pokrycie urządzeń mobilnych we wszystkich aplikacjach.

Jak działa wariant server-side

E-maile są kierowane przez bezpieczne serwery Scribe, gdzie podpis jest dołączany przed wysłaniem. Scribe nie odczytuje ani nie edytuje treści twoich e-maili. Przetwarzanie ogranicza się do dodania podpisu. Możesz też połączyć obie metody: jeśli podłączone są integracje client-side i server-side, Scribe domyślnie wybiera client-side, dzięki czemu użytkownicy widzą swój podpis już w trakcie pisania. Server-side działa jako wariant zapasowy dla urządzeń i aplikacji, w których client-side nie jest obsługiwany.

Który wariant wybrać?

Client-sideServer-side
Pokrycie urządzeń mobilnychCzęściowe, zależne od aplikacji pocztowejPełne, wszystkie urządzenia i aplikacje
Użytkownicy widzą podpis podczas pisaniaTak, podpis jest widoczny w oknie tworzenia wiadomościNie, podpis jest dołączany po wysłaniu
Trasowanie e-mailiE-maile pozostają u twojego dostawcy pocztyE-maile są kierowane przez bezpieczne serwery Scribe
KonfiguracjaStandardowa, instalacja z marketplace’uZaawansowana, wymaga wsparcia IT
Obie integracje możesz skonfigurować jednocześnie. Scribe użyje wariantu client-side, gdy jest dostępny, i przejdzie na server-side w nieobsługiwanych aplikacjach — łącząc zalety obu rozwiązań.