Tak. Podpisy e-mailowe Scribe są responsywne i wyświetlają się prawidłowo na urządzeniach mobilnych. Sposób działania zależy od wybranej metody instalacji: po stronie klienta lub po stronie serwera.
Opcja 1: instalacja po stronie klienta
Przy instalacji po stronie klienta podpis instaluje się bezpośrednio w klientach pocztowych członków zespołu. E-maile pozostają u twojego dostawcy poczty i nie przechodzą przez żaden zewnętrzny serwer.
Zgodność z urządzeniami mobilnymi przy instalacji po stronie klienta:
| Działa na urządzeniach mobilnych | Nie działa na urządzeniach mobilnych |
|---|
| Aplikacja Gmail na iOS | Aplikacja Gmail na Android |
| Aplikacja Outlook na iOS i Android | Aplikacja Apple Mail |
Gdy ktoś wysyła e-mail z desktopowego klienta pocztowego (Gmail w przeglądarce, Outlook desktop itd.), podpis wyświetla się poprawnie na urządzeniu mobilnym odbiorcy, niezależnie od używanej aplikacji pocztowej, ponieważ jest już osadzony w wysłanej wiadomości.
Powyższe ograniczenia dotyczą tylko tworzenia wiadomości w aplikacjach mobilnych.
Dlaczego niektóre aplikacje mobilne nie są obsługiwane przy instalacji po stronie klienta:
Instalacja po stronie klienta opiera się na tym, że dana aplikacja pocztowa wspiera wstrzykiwanie podpisu. Niektóre aplikacje mobilne, takie jak Gmail na Android i Apple Mail, nie pozwalają zewnętrznym narzędziom modyfikować podpisu w oknie tworzenia wiadomości — to ograniczenie techniczne tych aplikacji, a nie Scribe.
Opcja 2: instalacja po stronie serwera
Przy instalacji po stronie serwera Scribe automatycznie dodaje podpisy do każdego wysłanego e-maila, niezależnie od urządzenia i aplikacji używanej przez członków zespołu. Oznacza to pełną zgodność z urządzeniami mobilnymi na wszystkich urządzeniach i we wszystkich aplikacjach pocztowych:
- Web (Gmail, Outlook)
- Desktop (Outlook, Apple Mail)
- iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
- Android (Gmail, Outlook)
Wariant server-side jest najlepszy, jeśli priorytetem twojego zespołu jest pełne pokrycie urządzeń mobilnych we wszystkich aplikacjach.
Jak działa wariant server-side
E-maile są kierowane przez bezpieczne serwery Scribe, gdzie podpis jest dołączany przed wysłaniem. Scribe nie odczytuje ani nie edytuje treści twoich e-maili. Przetwarzanie ogranicza się do dodania podpisu.
Możesz też połączyć obie metody: jeśli podłączone są integracje client-side i server-side, Scribe domyślnie wybiera client-side, dzięki czemu użytkownicy widzą swój podpis już w trakcie pisania. Server-side działa jako wariant zapasowy dla urządzeń i aplikacji, w których client-side nie jest obsługiwany.
Który wariant wybrać?
| Client-side | Server-side |
|---|
| Pokrycie urządzeń mobilnych | Częściowe, zależne od aplikacji pocztowej | Pełne, wszystkie urządzenia i aplikacje |
| Użytkownicy widzą podpis podczas pisania | Tak, podpis jest widoczny w oknie tworzenia wiadomości | Nie, podpis jest dołączany po wysłaniu |
| Trasowanie e-maili | E-maile pozostają u twojego dostawcy poczty | E-maile są kierowane przez bezpieczne serwery Scribe |
| Konfiguracja | Standardowa, instalacja z marketplace’u | Zaawansowana, wymaga wsparcia IT |
Obie integracje możesz skonfigurować jednocześnie. Scribe użyje wariantu client-side, gdy jest dostępny, i przejdzie na server-side w nieobsługiwanych aplikacjach — łącząc zalety obu rozwiązań.