Hoppa till huvudinnehåll
Varje användare i Scribe kan ha en signatur för sin primära e-postadress och obegränsat antal signaturer för sina e-postalias. Scribe debiterar per användare, inte per signatur, så ytterligare alias ökar inte dina kostnader.

Vad är ett e-postalias?

Ett e-postalias är en alternativ e-postadress som vidarebefordras till ett primärt konto. Till exempel kan någon använda både jane@company.com och jane@company.co.uk från samma inkorg. Varje alias kan ha en egen dedikerad signatur i Scribe.

Så fungerar det

När du tilldelar en signatur till ett alias visas den automatiskt när ett e-postmeddelande skrivs från det aliaset i Gmail eller Outlook. Dina teammedlemmar behöver inte göra något. Rätt signatur visas utifrån vilken “From”-adress de väljer.

Alias och delade brevlådor

Ett alias tillhör en person. En adress som ett helt team skickar från, som support@ eller sales@, konfigureras olika beroende på din leverantör:
  • Microsoft 365: adressen är oftast en delad brevlåda. Importera delade brevlådor från Microsoft Entra ID och tilldela dem en signatur precis som vilken teammedlem som helst. Både Outlook-tillägget och den serversidiga installationen tillämpar den när någon skickar från den delade brevlådan.
  • Google Workspace: lägg till adressen som ett alias på varje teammedlem som skickar från den. Var och en av dem måste också ha den som en Send mail as-adress i Gmail, annars misslyckas installationen med User not found.

Konfigurera alias i Scribe

Om du synkar teammedlemmar från din e-postleverantör: Scribe importerar automatiskt e-postalias från din Google Workspace- eller Microsoft Entra ID-directory. Varje alias som är konfigurerat hos din leverantör blir tillgängligt i Scribe utan manuell konfiguration. Om du hanterar teammedlemmar manuellt:
  1. Gå till din lista över teammedlemmar
  2. Klicka på redigeringsikonen bredvid teammedlemmens namn
  3. På profilsidan klickar du på “Add an email alias” längst ned
När aliaset har lagts till kan du tilldela det en specifik signaturmall, precis som du gör för en primär e-postadress.
Det här är användbart för personer som skickar från flera adresser, till exempel en regional domän eller en teamadress, och behöver en egen signatur för varje sammanhang.