Naar hoofdinhoud gaan
Ja. Scribe-e-mailhandtekeningen zijn ontworpen om responsief te zijn en correct weer te geven op mobiele apparaten. Hoe ze op mobiel werken, hangt af van de installatiemethode die je gebruikt: client-side of server-side.

Optie 1: client-side installatie

Bij een client-side installatie wordt de handtekening rechtstreeks geïnstalleerd in de e-mailclients van je teamleden. E-mails blijven binnen je e-mailprovider en gaan niet via een externe server. Compatibiliteit met mobiel bij client-side installatie:
Werkt op mobielWerkt niet op mobiel
Gmail iOS-appGmail Android-app
Outlook-app voor iOS en AndroidApple Mail-app
Wanneer iemand een e-mail verstuurt vanuit een desktop-e-mailclient (Gmail web, Outlook desktop, enz.), wordt de handtekening correct weergegeven op het mobiele apparaat van de ontvanger, ongeacht zijn e-mailapp, omdat de handtekening al in de verzonden e-mail is ingesloten. De bovenstaande beperkingen gelden alleen bij het opstellen van e-mails vanuit mobiele apps. Waarom sommige mobiele apps niet worden ondersteund bij client-side: Client-side installatie is afhankelijk van of elke e-mailapp handtekeninginjectie ondersteunt. Sommige mobiele apps, zoals Gmail voor Android en Apple Mail, staan niet toe dat externe tools de handtekening in het opstelvenster wijzigen. Dat is een technische beperking van die apps, niet van Scribe.

Optie 2: server-side installatie

Bij een server-side installatie voegt Scribe automatisch handtekeningen toe aan elke e-mail nadat die is verzonden, ongeacht welk apparaat of welke app je teamleden gebruiken. Dit betekent volledige compatibiliteit met mobiel op alle apparaten en e-mailapps:
  • Web (Gmail, Outlook)
  • Desktop (Outlook, Apple Mail)
  • iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
  • Android (Gmail, Outlook)
Server-side is de beste keuze als volledige mobiele dekking in alle apps belangrijk is voor je team.

Hoe server-side werkt

E-mails worden via de beveiligde servers van Scribe gerouteerd, waar de handtekening vóór verzending wordt toegevoegd. Scribe kan de inhoud van je e-mails niet lezen of bewerken. De verwerking beperkt zich tot het toevoegen van de handtekening. Je kunt beide methoden ook combineren: als zowel de client-side- als de server-side-integratie zijn aangesloten, kiest Scribe standaard voor client-side, zodat gebruikers hun handtekening zien tijdens het opstellen. Server-side fungeert als terugvaloptie voor apparaten en apps waar client-side niet wordt ondersteund.

Welke optie moet ik kiezen?

Client-sideServer-side
Mobiele dekkingGedeeltelijk, afhankelijk van de e-mailappVolledig, alle apparaten en apps
Gebruikers zien de handtekening tijdens het opstellenJa, de handtekening is zichtbaar in het opstelvensterNee, de handtekening wordt na verzending toegevoegd
E-mailrouteringE-mails blijven binnen je e-mailproviderE-mails worden via de beveiligde servers van Scribe gerouteerd
InstallatieStandaard, installeren vanuit de marketplaceGeavanceerd, IT-ondersteuning vereist
Je kunt beide integraties tegelijk instellen. Scribe gebruikt client-side wanneer beschikbaar en valt terug op server-side voor apps die niet worden ondersteund — zo krijg je het beste van beide.