Naar hoofdinhoud gaan
Elke gebruiker in Scribe kan één handtekening voor zijn primaire e-mailadres hebben en onbeperkt handtekeningen voor zijn e-mailaliassen. Scribe rekent per gebruiker, niet per handtekening, dus extra aliassen verhogen je kosten niet.

​
Wat is een e-mailalias?

Een e-mailalias is een alternatief e-mailadres dat wordt doorgestuurd naar een hoofdaccount. Zo kan iemand bijvoorbeeld zowel jane@company.com als jane@company.co.uk vanuit dezelfde inbox gebruiken. Elke alias kan zijn eigen handtekening krijgen in Scribe.

​
Hoe het werkt

Wanneer je een handtekening aan een alias toewijst, verschijnt deze automatisch bij het opstellen van een e-mail vanaf die alias in Gmail of Outlook. Je teamleden hoeven niets te doen. De juiste handtekening verschijnt op basis van het “From”-adres dat ze selecteren.

​
Aliassen en gedeelde mailboxen

Een alias hoort bij één persoon. Een adres waarvan een heel team mails verstuurt, zoals support@ of sales@, wordt afhankelijk van je provider anders ingericht:
  • Microsoft 365: het adres is meestal een gedeelde mailbox. Importeer gedeelde mailboxen vanuit Microsoft Entra ID en wijs er een handtekening aan toe, net als bij elk ander teamlid. Zowel de Outlook-invoegtoepassing als de serverside-installatie past die toe wanneer iemand vanuit de gedeelde mailbox verzendt.
  • Google Workspace: voeg het adres als alias toe bij elk teamlid dat ervandaan verzendt. Zij moeten het ook als Send mail as-adres in Gmail hebben, anders mislukt de installatie met User not found.

​
Aliassen instellen in Scribe

Als je teamleden synchroniseert vanuit je e-mailprovider: Scribe importeert automatisch e-mailaliassen uit je directory van Google Workspace of Microsoft Entra ID. Elke alias die in je provider is geconfigureerd, is zonder handmatige instelling beschikbaar in Scribe. Als je teamleden handmatig beheert:
  1. Ga naar je lijst met teamleden
  2. Klik op het bewerkpictogram naast de naam van het teamlid
  3. Klik onderaan de profielpagina op “Add an email alias”
Zodra de alias is toegevoegd, kun je er een specifiek handtekeningsjabloon aan koppelen, net als bij een hoofde-mailadres.
Handig voor mensen die vanuit meerdere adressen verzenden, zoals een regionaal domein of een teamadres, en per context een andere handtekening nodig hebben.