Langsung ke konten utama
Mengatur DNS adalah langkah penting untuk memastikan tanda tangan email Anda tidak memicu filter spam. Prosesnya sekitar 5 menit dan tidak memerlukan developer. Wizard penyiapan Scribe menangani sebagian besarnya secara otomatis.

โ€‹
Mengapa perlu mengatur DNS?

Tanda tangan email Scribe Anda berisi beberapa URL: logo, foto profil, ikon media sosial, tautan situs web, banner kampanye, dan tautan pelacakan. Secara default, URL ini menggunakan domain Scribe (sendassets.io). Masalahnya: filter spam menandai email yang berisi banyak URL yang mengarah ke domain berbeda dari domain email pengirim. Jika tim Anda mengirim dari @yourcompany.com tetapi semua tautan tanda tangan mengarah ke sendassets.io, deliverability bisa terganggu. Solusinya: ganti domain default Scribe dengan subdomain milik Anda sendiri, seperti signature.yourcompany.com. Inilah yang disebut domain pengirim. Ini memberi tahu filter spam bahwa tautan di email Anda berasal dari organisasi Anda, sehingga email tidak masuk folder spam. Contohnya, jika tim Anda mengirim dari joe@my-company.com, Anda dapat mengatur domain pengirim seperti signature.my-company.com.

โ€‹
Cara menyiapkannya

1

Buka tab DNS

Di dashboard Scribe Anda, buka Pengaturan โ†’ DNS. Jika Anda sudah menyinkronkan penyedia email, domain Anda akan muncul otomatis. Klik Atur. Jika belum, klik Tambahkan domain.
Tab pengaturan DNS Scribe dengan tombol Atur untuk domain yang sudah ada
2

Masukkan nama domain Anda

Ketik domain utama perusahaan Anda. Contohnya, mycompany.com.
3

Pilih record CNAME

Pilih awalan subdomain untuk domain pengirim Anda. Contohnya, signature akan membuat signature.mycompany.com. Pilihan umum lainnya termasuk email atau mail-assets.
4

Ikuti wizard penyiapan

Wizard Scribe akan mengatur pengaturan DNS secara otomatis dengan penyedia domain Anda. Tidak perlu developer atau pengeditan DNS manual. Cukup ikuti petunjuknya.
Langkah pertama wizard pengaturan DNS memasukkan nama domain
Langkah konfigurasi record CNAME wizard pengaturan DNS
Langkah konfigurasi otomatis penyedia domain wizard pengaturan DNS

โ€‹
Setelah pengaturan

Setelah dikonfigurasi, propagasi DNS dapat memakan waktu hingga 24 jam. Anda dapat memeriksa statusnya dengan dua cara:
  • Di dashboard Scribe Anda pada Pengaturan โ†’ DNS, tempat status akan berubah menjadi Validated setelah propagasi selesai
  • Menggunakan alat eksternal seperti dnschecker.org
Jika Anda menggunakan Cloudflare, dua pengaturan harus disesuaikan:
  • Atur Proxy Status ke DNS only (tidak di-proxy)
  • Nonaktifkan CNAME flattening
Tanpa perubahan ini, validasi DNS akan gagal.
Anda dapat mengonfigurasi DNS kapan saja, sebelum atau sesudah memasang tanda tangan. Namun, kami menyarankan untuk melakukannya lebih awal, idealnya tepat setelah pengaturan awal, guna memastikan deliverability yang baik sejak hari pertama.

Referensi pengaturan DNS

Detail konfigurasi DNS lengkap dan pemecahan masalah