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Scribeでは、各ユーザーがプライマリメール用に1つの署名と、メールエイリアス用に無制限の署名を設定できます。課金はユーザー単位で署名単位ではないため、エイリアスを追加しても費用は増えません。

メールエイリアスとは

メールエイリアスとは、プライマリアカウントに転送される代替のメールアドレスです。たとえば、同じ受信トレイから jane@company.comsupport@company.com の両方を使用するケースがあります。各エイリアスにはScribeで専用の署名を設定できます。

仕組み

エイリアスに署名を割り当てると、GmailまたはOutlookでそのエイリアスからメールを作成する際に自動的に表示されます。チームメンバー側で操作は不要です。選択した「From」アドレスに応じて、適切な署名が表示されます。

Scribeでエイリアスを設定する

メールプロバイダーからチームメンバーを同期している場合: Scribeは Google Workspace または Microsoft Entra ID ディレクトリからメールエイリアスを自動的にインポートします。プロバイダー側で設定済みのエイリアスは、手動設定なしでScribeで利用できます。 チームメンバーを手動で管理している場合:
  1. チームメンバー一覧を開く
  2. 該当チームメンバーの名前の横にある編集アイコンをクリック
  3. プロフィールページの下部にある 「Add an email alias」 をクリック
[screenshot: 「add an email alias」ボタンが表示されたチームメンバーのプロフィールページ] エイリアスを追加したら、プライマリメールアドレスと同じように、特定の署名テンプレートを割り当てられます。
複数のアドレス(sales@support@info@ など)から送信し、状況に応じて異なる署名を使い分けるチームに便利です。