はい。Scribeのメール署名はレスポンシブ設計で、モバイル端末でも適切に表示されます。モバイルでの動作は、選択するインストール方法(クライアントサイドまたはサーバーサイド)によって異なります。
方法1:クライアントサイドのインストール
クライアントサイドのインストールでは、署名はチームメンバーのメールクライアントに直接インストールされます。メールはご利用のメールプロバイダー内にとどまり、外部サーバーを経由しません。
クライアントサイドのインストールにおけるモバイル互換性:
| モバイルで動作 | モバイルで非対応 |
|---|
| Gmail iOSアプリ | Gmail Androidアプリ |
| Outlookアプリ(iOS・Android) | Apple Mailアプリ |
デスクトップのメールクライアント(Gmailウェブ版、Outlookデスクトップ版など)から送信されたメールは、受信者がどのメールアプリを使っていても、モバイル端末で署名が正しく表示されます。署名はすでに送信メールに埋め込まれているためです。
上記の制限は、モバイルアプリから メールを作成する 場合にのみ該当します。
一部のモバイルアプリがクライアントサイドに対応していない理由:
クライアントサイドのインストールは、各メールアプリが署名の挿入に対応していることが前提になります。Android版GmailやApple Mailなど一部のモバイルアプリは、作成画面の署名を外部ツールが書き換えることを許可していません。これはScribe側ではなく、各アプリの技術的な制約です。
方法2:サーバーサイドのインストール
サーバーサイドのインストールでは、Scribeが送信後のすべてのメールに署名を自動で付与するため、チームメンバーが使用するデバイスやアプリを問わず動作します。これにより、すべてのデバイス・メールアプリでモバイル完全対応が実現します:
- Web(Gmail、Outlook)
- デスクトップ(Outlook、Apple Mail)
- iOS(Gmail、Outlook、Apple Mail)
- Android(Gmail、Outlook)
すべてのアプリでモバイル対応を重視する場合は、サーバーサイドが最適です。
サーバーサイドの仕組み
メールはScribeのセキュアなサーバーを経由し、配信前に署名が追加されます。Scribeがメール本文を読み取ったり編集したりすることはありません。処理は署名の追加のみに限定されます。
両方の方式を併用することもできます。クライアントサイドとサーバーサイドの両方の連携が接続されている場合、Scribeは標準でクライアントサイドを使用し、作成中に署名を確認できます。クライアントサイドが非対応のデバイスやアプリでは、サーバーサイドがフォールバックとして機能します。
どちらを選べばよいですか?
| クライアントサイド | サーバーサイド |
|---|
| モバイル対応 | 一部、メールアプリに依存 | すべてのデバイスとアプリに対応 |
| 作成中に署名を確認可能 | 可能、作成画面に署名が表示される | 不可、送信後に署名が追加される |
| メールの経路 | メールプロバイダー内で完結 | Scribeのセキュアなサーバーを経由 |
| セットアップ | 標準、マーケットプレイスからインストール | 高度、IT部門のサポートが必要 |
両方の連携を同時にセットアップできます。Scribeは利用可能な場合はクライアントサイドを使用し、非対応のアプリではサーバーサイドにフォールバックするため、両方の利点を活用できます。
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