組織の規模によって異なります。多くの場合、関与が必要なのは1〜2部門のみで、各部門の所要時間もわずかです。
小〜中規模企業(従業員5〜50名)
小規模なチームでは、通常1名で導入のすべてを担当できます。多くの場合、メールプロバイダー(Google WorkspaceまたはMicrosoft 365)の管理者権限を持つマーケティング部門の担当者か創業者が担当します。
連携の接続、チームディレクトリの同期、署名のデザインに必要な権限を持っているため、他部署との調整は不要です。
中規模〜エンタープライズ企業(従業員50〜5,000名以上)
大規模な組織では、通常マーケティング部門とIT部門で導入を分担します:
| 部署 | セットアップでの役割 | 所要時間 |
|---|
| IT | メールプロバイダーを接続し、Scribe連携をインストール、カスタム送信ドメインを設定します。初回のみのセットアップです。 | 約10分 |
| マーケティング | 署名テンプレートをデザインし、チームメンバーに署名を割り当て、全社へ展開します。 | 約15〜20分 |
組織によっては、セキュリティチームや法務チームが、特にデータの取り扱い、SSO設定、コンプライアンス要件についてセットアップを確認する必要がある場合もあります。ScribeはSOC 2 Type IIおよびGDPRに準拠しているため、通常はこの確認プロセスが短縮されます。
セットアップ後
初期設定が完了すれば、Scribeの運用はマーケティングチームが独立して行えます。署名の更新、キャンペーンの変更、新入社員のオンボーディングといった日常的な作業に、IT部門が関わる必要はありません。Scribeはディレクトリを自動で同期し、マーケティングチームはワンクリックで変更を展開できます。
この役割分担は、チームがScribeに乗り換える主な理由の一つです。ITは一度きりの10分のセットアップを行うだけで、その後はマーケティングがすべてを運用でき、依存も遅延も発生しません。
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