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Quando usi Scribe per gestire le tue firme email, può essere necessario concedere le autorizzazioni degli appunti per copiare e incollare l’HTML della firma. Questa guida spiega come accettare queste autorizzazioni in tutti i principali browser web.

Google Chrome

1

Individuare la richiesta di autorizzazione

Quando provi a copiare l’HTML della firma, Chrome mostra una richiesta di autorizzazione per gli appunti nella parte superiore del browser.
2

Concedere l'autorizzazione

Fai clic su “Allow” per concedere l’autorizzazione.
3

Reimpostare l'autorizzazione se negata

Se hai negato l’autorizzazione per errore, puoi reimpostarla facendo clic sull’icona del lucchetto o delle informazioni nella barra degli indirizzi. Seleziona “Site Settings”, individua “Clipboard” nell’elenco delle autorizzazioni e impostala su “Allow”.
4

Copiare di nuovo la firma

Dopo aver concesso l’autorizzazione, prova a copiare di nuovo l’HTML della firma.

Mozilla Firefox

1

Individuare la richiesta di autorizzazione

Quando provi a copiare l’HTML della firma, Firefox mostra una richiesta di autorizzazione.
2

Concedere l'autorizzazione

Fai clic su “Allow” per concedere l’accesso agli appunti.
3

Reimpostare l'autorizzazione se negata

Se in precedenza hai negato l’autorizzazione, fai clic sull’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi. Seleziona “Site Permissions”, individua “Clipboard” e imposta l’opzione su “Allow”.
4

Copiare di nuovo la firma

Prova a copiare di nuovo l’HTML della firma dopo aver concesso l’autorizzazione.

Microsoft Edge

1

Cerca la richiesta di autorizzazione

Quando copi l’HTML della tua firma, Edge mostra una richiesta di autorizzazione.
2

Concedi l’autorizzazione

Fai clic su “Consenti” per concedere l’accesso agli appunti.
3

Reimposta l’autorizzazione se negata

Se devi modificare autorizzazioni negate in precedenza, fai clic sull’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi. Seleziona “Autorizzazioni sito”, trova “Appunti” e impostalo su “Consenti”.
4

Copia di nuovo la firma

Dopo aver concesso l’autorizzazione, prova a copiare di nuovo l’HTML della tua firma.

Safari

1

Cerca il messaggio di autorizzazione

Safari gestisce le autorizzazioni degli appunti in modo diverso. Quando provi a copiare l’HTML della tua firma, potresti vedere un messaggio di autorizzazione.
2

Concedi l’autorizzazione

Fai clic su “Consenti” per concedere l’accesso.
3

Reimposta l’autorizzazione se bloccata

Se Safari blocca l’accesso agli appunti, vai su Safari, poi su Preferenze e quindi su Siti web. Seleziona “Appunti” dal menu laterale, trova il sito web di Scribe e imposta l’autorizzazione su “Consenti”.
4

Copia di nuovo la firma

Prova a copiare di nuovo l’HTML della tua firma dopo aver concesso l’autorizzazione.

Opera

1

Cerca la richiesta di autorizzazione

Quando copi l’HTML della tua firma, Opera mostra una richiesta di autorizzazione.
2

Concedi l’autorizzazione

Fai clic su “Consenti” per concedere l’accesso agli appunti.
3

Reimposta l’autorizzazione se negata

Per modificare autorizzazioni già impostate, fai clic sull’icona delle informazioni del sito nella barra degli indirizzi, di solito un lucchetto. Seleziona “Impostazioni sito”, trova “Appunti” e modificalo in “Consenti”.
4

Copia di nuovo la firma

Prova a copiare di nuovo l’HTML della tua firma dopo aver concesso l’autorizzazione.

Brave

1

Cerca la richiesta di autorizzazione

Quando copi l’HTML della tua firma, Brave mostra una richiesta di autorizzazione.
2

Concedi l’autorizzazione

Fai clic su “Consenti” per concedere l’accesso agli appunti.
3

Reimposta l’autorizzazione se negata

Se devi modificare autorizzazioni impostate in precedenza, fai clic sull’icona dello scudo nella barra degli indirizzi. Seleziona “Impostazioni sito”, trova “Appunti” e modificalo in “Consenti”.
4

Copia di nuovo la firma

Dopo aver concesso l’autorizzazione, prova a copiare di nuovo l’HTML della tua firma.

Risoluzione dei problemi comuni

La richiesta di autorizzazione non appare

Assicurati di utilizzare la versione più recente del tuo browser. Prova ad aggiornare la pagina e a ricaricarla. Se il problema persiste, prova temporaneamente con un browser diverso.

Copia ancora impossibile dopo aver concesso l’autorizzazione

Aggiorna la pagina dopo aver concesso l’autorizzazione. Se non funziona, svuota la cache e i cookie del browser. Puoi anche riavviare completamente il browser e riprovare.

Le impostazioni di autorizzazione si ripristinano alla chiusura del browser

Verifica se stai utilizzando la modalità di navigazione in incognito o privata, che non salva le autorizzazioni tra le sessioni. Assicurati inoltre che le impostazioni del browser non siano configurate per cancellare i dati dei siti all’uscita.
Se continui a riscontrare problemi dopo aver seguito questi passaggi, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.