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Qualsiasi link in una firma email Scribe (un pulsante, un’immagine, un’icona social o un link testuale) può veicolare dati personalizzati sul collaboratore che invia l’email. Scribe aggiunge questi dati alla fine dell’URL del link e li compila automaticamente per ogni collaboratore, usando i dati dei suoi Smartfields. Ideale per pre-compilare pagine di prenotazione e moduli, o per monitorare chi genera i clic.
Finestra di personalizzazione del link con un dettaglio "name" collegato allo Smartfield Nome e l'anteprima del link
  1. Nell’editor, seleziona il blocco che contiene il link (un pulsante, un’immagine, un’icona social o una selezione di testo) e apri il campo Link.
  2. Clicca su Personalizza questo link sotto l’URL.
  3. Aggiungi uno o più dettagli. Ogni dettaglio ha un nome (quello che riceve la pagina di destinazione, ad esempio name o utm_content) e un valore: testo fisso, oppure uno Smartfield che si compila per ciascun collaboratore.
  4. Controlla Il tuo link avrà questo aspetto per vedere l’URL finale, con gli Smartfields mostrati come segnaposto tipo {First name}.
  5. Clicca su Salva.
L’URL di base del link può essere a sua volta un URL fisso o uno Smartfield (come un link di prenotazione personale). I dettagli personalizzati funzionano con entrambi.

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Esempio: pre-compilare una pagina di prenotazione o un modulo

Immagina che le firme del tuo team commerciale abbiano un pulsante Prenota una call che rimanda alla pagina di scheduling. Aggiungi questi dettagli per aprire il modulo di prenotazione già pre-compilato con le informazioni del mittente: Il tuo link avrà questo aspetto: https://cal.example.com/acme?name={First name}&email={Email}. Quando un potenziale cliente clicca sul pulsante nell’email di Jane, la pagina di prenotazione sa già che stava parlando con Jane: un modulo in meno da compilare, meno abbandoni e la riunione arriva alla persona giusta. Lo stesso approccio pre-compila i moduli di contatto, le richieste di demo e gli strumenti di sondaggio che accettano parametri URL (la maggior parte dei prodotti di scheduling e di form lo fa).

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Esempio: monitorare chi genera i clic con i parametri UTM

Per vedere nel tuo strumento di analisi la firma di quale collaboratore genera traffico, aggiungi i parametri UTM standard: Ogni clic arriva ora contrassegnato con la sorgente della campagna e il collaboratore che ha inviato l’email, così il tuo strumento di analisi può rispondere alla domanda “quali firme convertono?”.

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In cosa è diverso dal monitoraggio integrato di Scribe?

I dettagli di link personalizzati e l’analisi di Scribe sono due set di dati diversi. Scribe misura le tue firme e genera i report all’interno di Scribe; i dettagli personalizzati vengono inviati ai tuoi strumenti e riportati in essi. Nessuno dei due sostituisce o modifica l’altro.
I dettagli personalizzati e il monitoraggio integrato di Scribe producono due set di dati separati e complementari: Aggiungere dettagli personalizzati non modifica né sostituisce mai il monitoraggio di Scribe: entrambi continuano a funzionare sugli stessi link, ciascuno alimentando i propri report. Usa l’analisi di Scribe per confrontare firme e campagne all’interno di Scribe, e i dettagli personalizzati per rendere visibile il traffico delle firme all’interno degli strumenti che il tuo team già utilizza. Poiché ogni parte conta con regole proprie, non aspettarti che i due report mostrino numeri identici. Scribe conta ogni clic sul link della firma stessa, mentre il tuo strumento di analisi applica le proprie sessioni, i propri filtri e la propria gestione del consenso. Considera ogni report come fonte di verità autonoma per ciò che misura.

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Buono a sapersi

  • I dati mancanti non rompono mai un link. Se lo Smartfield di un collaboratore è vuoto, quel dettaglio viene semplicemente omesso dal link, e il link continua a funzionare.
  • I parametri URL esistenti vengono conservati. Se l’URL di destinazione contiene già parametri, i tuoi dettagli vengono uniti e un dettaglio con lo stesso nome sostituisce il valore dell’URL.
  • Tutto viene codificato automaticamente. Spazi, accenti e caratteri speciali nei valori vengono codificati in sicurezza, quindi non c’è nulla da preparare.
  • I link email e telefono non possono essere personalizzati. I link a un indirizzo email (mailto:) o a un numero di telefono (tel:) non contengono dettagli.

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Domande frequenti

Sì. Apri l’opzione Personalizza questo link del link e aggiungi i tuoi parametri UTM come dettagli: testo fisso per utm_source e utm_medium, e uno Smartfield (come Nome) per utm_content per identificare il collaboratore. Ogni firma riceve automaticamente i valori corretti.

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Posso pre-compilare una pagina Calendly, HubSpot o Typeform da una firma email?

Sì. Aggiungi dettagli i cui nomi corrispondono ai parametri accettati dal tuo strumento di pianificazione o modulo (ad esempio name e email) e associa i loro valori a Smartfields. Il link di ogni collaboratore apre così la pagina pre-compilata con i propri dettagli.

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L’aggiunta di parametri UTM modifica o duplica il monitoraggio dei clic di Scribe?

No. Il monitoraggio dei clic di Scribe continua a funzionare esattamente come prima e i tuoi parametri UTM viaggiano fino al tuo strumento di analisi. Sono due dataset diversi: Scribe riporta le performance della firma nella dashboard di Scribe, mentre i dati UTM compaiono nelle tue analisi web. I loro numeri possono legittimamente differire, perché ogni strumento conta con le proprie regole.

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Cosa succede quando un collaboratore non ha ancora i dati?

Il dettaglio personalizzato viene ignorato per quel collaboratore e il link punta comunque all’URL di base. Una volta compilato il suo Smartfield, manualmente o da una fonte di dati connessa, i suoi link lo recuperano automaticamente, senza dover ripubblicare nulla a mano.

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