웹훅

웹훅을 사용하면 워크스페이스에서 어떤 일이 발생한 순간 Scribe가 자체 시스템에 알려줍니다: 전환이 기록되거나, 서명이 게시되거나, 팀원이 합류하거나 이탈하거나, 캠페인이 시작될 때. 도구가 Scribe에 업데이트를 요청하는 대신, Scribe가 즉시 전송합니다. 이를 통해 팀은 서명 기반 전환을 CRM에 동기화하고, 사서함에 서명 설치가 실패하면 IT에 알림을 보내며, 팀원 변경 사항을 내부 시스템에 반영할 수 있어요.

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웹훅 관리

설정 → 웹훅(기술 섹션)을 여세요. 이 페이지에는 워크스페이스에 구성된 모든 엔드포인트와 각 엔드포인트가 구독 중인 이벤트, 현재 상태가 표시돼요. 웹훅 관리를 클릭하면 워크스페이스의 웹훅 포털이 열리며, 다음 작업을 할 수 있어요:

• 엔드포인트 추가 — 시스템에서 노출하는 HTTPS URL이나 자동화 도구의 URL을 등록하세요.
• 이벤트 선택 — 엔드포인트를 특정 이벤트 유형에 구독하거나, 전체에 구독하세요.
• 전송 내역 확인 — 모든 전송 시도와 응답을 확인하고 실패한 항목을 재전송하세요.
• 시크릿 관리 — 각 엔드포인트에는 서명 시크릿이 있어 알림이 실제로 Scribe에서 온 것인지 시스템에서 확인할 수 있어요.

전송에 실패하면 약 하루 동안 점점 긴 간격으로 자동 재시도되므로, 짧은 장애가 발생해도 데이터가 유실되지 않아요.

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개발자용

수신 측을 구축 중이신가요? 웹훅 개발자 문서에서 서명 검증, 전송 시맨틱, 그리고 페이로드 예시가 포함된 전체 이벤트 카탈로그를 확인할 수 있어요.