마케팅 캠페인을 사용하는 이유
팀이 보내는 모든 이메일은 무언가를 알릴 수 있는 기회예요. 제품 출시, 예정된 이벤트, 새로운 블로그 글, 팟캐스트, 앱 다운로드까지요. 마케팅 캠페인을 활용하면 누구의 업무 흐름도 방해하지 않고 이 공간을 활용할 수 있어요. 캠페인은 서명에 직접 배포되므로 팀원이 따로 할 일은 없어요. 설정한 기간 동안 마케팅 요소가 발송되는 이메일에 자동으로 표시돼요. 기본 제공 분석 기능으로 성과를 한눈에 확인할 수 있어요. 총조회수, 총클릭수, 평균 클릭률이 시간에 따라 업데이트되어 어떤 캠페인이 효과적인지 파악할 수 있어요.캠페인 작동 방식
캠페인은 정해진 기간 동안 기존 이메일 서명에 하나 이상의 마케팅 블록을 추가해요. 캠페인이 종료되면 서명은 자동으로 이전 상태로 돌아가요. 전반적인 흐름은 다음과 같아요.- 캠페인을 만드세요. 이름을 지정하고, 대상으로 할 팀원이나 서명을 선택하고, 기간과 시간대를 설정해요.
- 마케팅 블록을 디자인하세요. 블록 유형 라이브러리(배너, 버튼, 소셜 링크, 앱스토어 배지 등)에서 선택하고 콘텐츠와 스타일을 원하는 대로 설정해요.
- 시작하세요. 마케팅 요소가 즉시 팀원의 서명에 표시돼요. 필요하면 이메일로 팀에 알릴 수 있어요.
- 성과를 추적하세요. 캠페인 상세 페이지에서 조회수, 클릭수, CTR을 확인할 수 있어요.
- 일시 중지, 편집, 종료할 수 있어요. 언제든 캠페인을 일시 중지하여 서명에서 마케팅 요소를 제거할 수 있어요. 일시 중지된 캠페인을 편집해 대상, 기간, 마케팅 블록을 조정한 다음 다시 시작할 수도 있어요. 또는 종료일까지 그대로 두면 서명이 자동으로 원래 상태로 돌아가요.
캠페인 타깃팅
캠페인은 두 가지 방식으로 적용할 수 있어요:- 서명별. 하나 이상의 특정 서명 템플릿을 선택해요. 해당 서명을 사용하는 모든 팀원에게 캠페인이 노출돼요.
- Smartfield별. Scribe에 연결된 모든 소스의 Smartfield를 기준으로 타깃팅 규칙을 정의할 수 있어요. 여러 조건을 조합해 원하는 팀원에게 정확하게 캠페인을 노출할 수 있어요(예: “Department is Sales”와 “Location is Paris”). 서명을 일일이 고르지 않고도 캠페인 노출 대상을 세밀하게 제어할 수 있어요.
캠페인 일정 예약
각 캠페인에는 시작일과 종료일이 있고, 선택한 시간대(Guadalajara, Berlin, Paris 등)에 맞춰 구체적인 시각이 설정돼요. 빈도도 선택할 수 있어요:- 일회성. 지정한 기간 동안 한 번만 실행돼요.
- 매월. 매달 자동으로 반복돼요.
- 분기별. 분기마다 자동으로 반복돼요.
- 매년. 해마다 자동으로 반복돼요.
마케팅 블록 유형
캠페인을 만들 때 서명에 다음과 같은 마케팅 블록을 추가할 수 있어요:| 카테고리 | 블록 유형 |
|---|---|
| 링크 및 CTA | 버튼, 배너, 소셜 |
| 앱 홍보 | 브라우저 스토어, 스토어 앱, 게임 스토어 |
| 콘텐츠 | 팟캐스트, 라이브 스트리밍, TV 스트리밍, 음악 스트리밍, 리딩 앱 |
| 소셜 프루프 | Product Hunt, Y Combinator, 평점 |
| 커머스 | 온라인 스토어, 음식 배달 |
캠페인 분석
캠페인이 활성화되면 상세 페이지에 실시간 성과 데이터가 표시돼요.- 총 노출 수. 마케팅 요소가 서명에 표시된 횟수.
- 총 클릭 수. 수신자가 마케팅 요소를 클릭한 횟수.
- 평균 CTR. 캠페인에 포함된 모든 서명의 클릭률.
캠페인 상태
캠페인은 다음 세 가지 상태 중 하나일 수 있어요.- 활성. 현재 실행 중이며 팀원의 서명에 표시되고 있어요.
- 비활성. 일시 중지되거나 종료된 상태. 마케팅 요소가 서명에서 제거된 상태예요.
- 보관됨. 더 이상 활성 상태가 아니며, 참고용으로 보관됨 탭으로 이동된 상태예요.