Acompanhamento de conversões

O acompanhamento de conversões fecha o ciclo das suas assinaturas de e-mail. A análise de assinaturas já mostra visualizações e cliques. Com o SDK JavaScript da Scribe, você também registra o que acontece em seguida no seu próprio site — cadastros, demos agendadas e compras — e liga cada um deles à assinatura, ao membro da equipe e ao link que gerou o resultado. Este é o fundo do funil: visualizações, depois cliques, depois conversões. Na Scribe, essas conversões são chamadas de eventos. Você as registra com algumas linhas de JavaScript, e a Scribe faz a atribuição automaticamente usando o mesmo acompanhamento de cliques que alimenta o restante das suas análises.

O acompanhamento de conversões está disponível nos planos pagos. Se o plano do seu espaço de trabalho não inclui esse recurso, o snippet de acompanhamento não registra nada.

Peça a um agente de IA para configurar

Você não precisa fazer essa integração manualmente. Se usa um assistente de programação com IA (como Claude Code, Cursor ou um agente semelhante no seu editor), cole um prompt como este, com seu próprio ID de acompanhamento de eventos e as conversões que interessam a você:

Install the Scribe conversion tracking SDK on my website.

- If this is an app or single-page app, add the @scribemail/js package and call
  scribe.init({ id: 'YOUR_EVENT_TRACKING_ID' }) once at startup. If it is a plain
  HTML site, add the https://cdn-1.scribe-mail.com/v1/tracking.js script with
  data-workspace="YOUR_EVENT_TRACKING_ID" before </head> instead.
- Call scribe.track('signup', { value, currency }) from my signup success handler
  and scribe.track('purchase', { value, currency }) from my checkout confirmation.
- If I have logged-in users, call scribe.identify(userId, { email, plan }) after login.
- Add https://cdn-1.scribe-mail.com and https://t.scribe-mail.com to my Content
  Security Policy if I have one.

Assim que as conversões começarem a chegar, um agente conectado ao servidor MCP da Scribe consegue ler e explicar os resultados para você. Pergunte coisas como “quais assinaturas e membros da equipe geraram mais conversões e receita neste mês?” ou “liste os visitantes que minhas assinaturas trouxeram esta semana.” Veja Scribe para agentes de IA e a skill de analytics da Scribe para saber o que seu assistente pode acessar.

Como funciona

Um destinatário clica em um link de uma das suas assinaturas de e-mail.
A Scribe redireciona essa pessoa para o seu site e adiciona um parâmetro scribe_click_id à URL de destino.
O SDK da Scribe na sua landing page lê esse scribe_click_id, armazena em first-party e anexa a cada evento registrado.
Quando o visitante converte, você chama scribe.track('signup'). A Scribe conecta o evento ao clique de origem.

O resultado: você vê quais assinaturas, membros da equipe e elementos clicados geram conversões e receita reais, não apenas cliques. A atribuição funciona no nível do remetente, da assinatura e do elemento, e a Scribe associa uma conversão a um clique por até 30 dias após o clique. A Scribe só armazena conversões que consegue vincular a um clique de assinatura. Um evento carrega esse vínculo de duas formas: pelo scribe_click_id que o SDK capturou da URL da landing, ou por um visitante já identificado (um scribe.identify anterior ou um evento atribuído liga esse visitante ao clique original). Um evento sem nenhum dos dois — ou seja, tráfego genuinamente direto, um link expirado ou um parâmetro removido — não é registrado. Isso mantém sua análise de conversões limitada ao tráfego que suas assinaturas realmente geraram.

Antes de começar

Você precisa de três coisas:

Um plano pago que inclua acompanhamento de conversões.
Acompanhamento ativado no seu espaço de trabalho. É a mesma configuração que alimenta a análise de visualizações e cliques de assinatura. Ative apenas quando tiver o consentimento necessário (consulte Privacidade e consentimento).
Seu Event Tracking ID. Este é um identificador público e não secreto do seu espaço de trabalho. É seguro incluí-lo no HTML do seu site.

Copie seu Event Tracking ID

No Scribe, abra Configurações, vá até a aba Espaço de trabalho e copie o valor em Event Tracking ID. Já que está lá, confirme que o Acompanhamento está ativado.

Adicione o SDK ao seu site

Use o snippet de script para um site comum ou o pacote npm para um app ou single-page app. Ambos expõem a mesma API scribe.track(...).Opção A. Snippet de script. Adicione a cada página que deseja acompanhar, logo antes da tag </head> de fechamento. O snippet se inicializa automaticamente a partir de data-workspace, portanto não é necessário chamar init().

<!-- Scribe conversion tracking -->
<script src="https://cdn-1.scribe-mail.com/v1/tracking.js"
        data-workspace="YOUR_EVENT_TRACKING_ID" async></script>

Opção B. npm ou yarn. Instale o pacote e inicialize-o uma vez na inicialização do app.

npm install @scribemail/js
# or: yarn add @scribemail/js

import scribe from '@scribemail/js';

scribe.init({ id: 'YOUR_EVENT_TRACKING_ID' }); // once, at app startup

Importar o módulo não tem efeitos colaterais (é seguro para renderização no servidor). Nada é enviado até você chamar init().

Registre sua primeira conversão

Chame scribe.track sempre que uma conversão acontecer, por exemplo no handler de sucesso do cadastro.

// Signup
scribe.track('signup', { value: 99.0, currency: 'USD', plan: 'pro' });

// Demo booked
scribe.track('demo_booked');

// Purchase
scribe.track('purchase', { value: 149.0, currency: 'USD', event_id: 'order_1042' });

// Subscription started
scribe.track('subscribe', { value: 29.0, currency: 'USD', plan: 'monthly' });

O SDK captura para você a atribuição de clique do Scribe a partir da URL de destino, agrupa os eventos em lotes e os envia de forma confiável, inclusive quando o visitante sai da página.

Verifique se está funcionando

Teste da mesma forma que um visitante real chega: clique em um link em um dos seus próprios e-mails de assinatura, deixe o Scribe redirecionar você para o seu site (a URL de destino agora carrega um scribe_click_id) e, em seguida, dispare a conversão nessa página. Abra Analytics no Scribe e ela aparece ao lado das visualizações e cliques, segmentada por assinatura, membro da equipe, campanha e país.

Carregar o site diretamente e disparar um evento não vai mostrar nada. Sem scribe_click_id na visita, a Scribe não tem clique ao qual atribuir a conversão e não a registra. Comece sempre o teste a partir de um link real de assinatura.

Referência do SDK

`scribe.track(name, metadata)`

Registra um evento. name é obrigatório, por exemplo signup, demo_booked ou purchase.

scribe.track('purchase', {
  value: 149.0,           // optional, monetary value of the conversion
  currency: 'EUR',        // optional, ISO currency code
  event_id: 'order_8821', // optional, your own id, used for idempotency
  plan: 'team',           // any other key becomes an event "property"
  seats: 5
});

value, currency e event_id são campos de nível superior reconhecidos.
Qualquer outra chave passa a fazer parte do properties do evento. Mantenha as propriedades como valores escalares simples (strings, números, booleanos). Não coloque dados pessoais como e-mails ou telefones nas propriedades: a Scribe descarta automaticamente as chaves que parecem conter dados pessoais.
Forneça seu próprio event_id para tornar um envio seguro para nova tentativa. O mesmo event_id recebido duas vezes em 24 horas é registrado apenas uma vez.

`scribe.identify(userId, traits)`

Associa o visitante a um dos seus próprios usuários, permitindo ver quais assinaturas conquistam quais clientes. Útil para trabalho B2B e baseado em contas.

scribe.identify('user_42', { email: 'ada@example.com', name: 'Ada', plan: 'pro' });

Após uma chamada identify, as chamadas track subsequentes ficam vinculadas a esse usuário. Chame scribe.reset() no logout para limpar a identidade.

`scribe.flush()`

Os eventos são agrupados em lotes e enviados automaticamente, sempre ao ocultar a página. Chame flush() apenas se precisar forçar o envio imediato do lote atual.

Atributos do snippet

Ao usar o snippet de script, configure-o com atributos data-*:

Atributo	Obrigatório	Descrição
`data-workspace`	Sim	Seu ID de acompanhamento de eventos.
`data-consent`	Não	Defina como `"denied"` para desativar o armazenamento próprio até que o visitante consinta.
`data-cookie-domain`	Não	Defina seu domínio raiz para compartilhar a identidade entre subdomínios.

Política de segurança de conteúdo

Se seu site define uma Política de Segurança de Conteúdo, adicione os hosts da Scribe à lista de permissões:

script-src  https://cdn-1.scribe-mail.com;
connect-src https://t.scribe-mail.com;

Precisa registrar um evento autoritativo a partir do seu backend, como um pagamento confirmado pelo seu servidor? A Scribe também aceita eventos pela API com uma chave de API events:write, que mantém os valores de receita confiáveis em vez de fornecidos pelo cliente. Consulte a Referência da API para mais detalhes.

Casos de uso: transforme conversões em crescimento

O acompanhamento de conversões transforma suas assinaturas de e-mail em um canal de aquisição mensurável. Veja como as equipes usam os dados na prática, incluindo a alimentação de campanhas de remarketing pago.

Rode campanhas de remarketing no Google Ads e no Meta Ads

Dispare os pixels de conversão das plataformas de anúncios no mesmo ponto em que você chama scribe.track, para que uma única conversão chegue à Scribe, ao Google Ads e ao Meta ao mesmo tempo. A Scribe informa que a conversão veio de uma assinatura de e-mail; Google e Meta usam o mesmo sinal para lances e audiências.

function onSignupComplete(plan, price) {
  // 1. Attribute the conversion to the email signature that drove it
  scribe.track('signup', { value: price, currency: 'USD', plan });

  // 2. Send the same conversion to your ad platforms for bidding and audiences
  // gtag('event', 'conversion', { send_to: 'AW-XXXXXXXXX/abc', value: price, currency: 'USD' });
  // fbq('track', 'CompleteRegistration', { value: price, currency: 'USD' });
}

Crie audiências de retargeting de alta intenção

Pessoas que clicaram na sua assinatura e chegaram ao seu site, mas não converteram, são leads mornos. Use a Scribe para confirmar o tráfego gerado pela assinatura e, em seguida, faça retargeting desses visitantes com uma oferta personalizada no Google e no Meta. Como o tráfego vem dos seus próprios e-mails, essas audiências tendem a converter melhor do que a prospecção fria.

Gere audiências semelhantes e lookalike a partir de quem já converteu

Sua melhor audiência-semente são as pessoas que já converteram por um canal confiável. Extraia os visitantes conquistados pelas assinaturas (filtre por assinatura, membro da equipe ou campanha), faça upload como Custom Audience no Meta ou como lista de Customer Match no Google Ads e crie audiências Lookalike ou semelhantes a partir dessa semente de alta qualidade.

Exclua clientes existentes dos gastos de aquisição

Pare de pagar para adquirir pessoas que já se cadastraram ou compraram. Exporte quem converteu e adicione como lista de exclusão ou supressão nas campanhas de prospecção, para que o orçamento vá para prospects realmente novos.

Otimize por receita, não apenas por cliques

Envie um value e um currency reais a cada conversão. Com a receita associada, você configura o Google e o Meta para lances baseados em valor e, na Scribe, classifica assinaturas, membros da equipe e campanhas pela receita que geram, não apenas pelos cliques.

Comprove o canal e realoque o orçamento

O acompanhamento de conversões permite comparar a receita gerada pela assinatura de e-mail com a dos canais pagos nos mesmos termos. Quando uma campanha de assinatura supera uma campanha paga, você tem os números para direcionar o orçamento para o que funciona.

Privacidade e consentimento

O acompanhamento de conversões foi feito para respeitar seus visitantes e suas obrigações:

Os endereços de IP são anonimizados. A Scribe faz o hash do IP antes de armazená-lo. IPs brutos nunca são mantidos.
Sem dados pessoais nas propriedades. Chaves que parecem dados pessoais (e-mail, telefone, senha, tokens, números de cartão e similares) são removidas automaticamente das propriedades do evento. Use identify quando quiser associar um usuário deliberadamente.
Armazenamento condicionado a consentimento. Defina data-consent="denied" (snippet) ou consent: false (npm init) para impedir que o SDK armazene o identificador de clique até que o visitante consinta.
Obtenha consentimento antes de ativar o acompanhamento. A configuração de acompanhamento do espaço de trabalho tem a mesma responsabilidade que qualquer pixel de analytics. Certifique-se de ter o consentimento exigido na sua região antes de ativar.

Getting started

Product FAQ

Industry

Departments

Company type

Climate

Affiliate

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Como funciona

Antes de começar

Referência do SDK

`scribe.track(name, metadata)`

`scribe.identify(userId, traits)`

`scribe.flush()`

Atributos do snippet

Política de segurança de conteúdo

Casos de uso: transforme conversões em crescimento

Rode campanhas de remarketing no Google Ads e no Meta Ads

Crie audiências de retargeting de alta intenção

Gere audiências semelhantes e lookalike a partir de quem já converteu

Exclua clientes existentes dos gastos de aquisição

Otimize por receita, não apenas por cliques

Comprove o canal e realoque o orçamento

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