Google Chrome
1
Procure a solicitação de permissão
Ao tentar copiar o HTML da sua assinatura, o Chrome exibe uma solicitação de permissão de área de transferência no topo do navegador.
2
Conceda a permissão
Clique em “Allow” para conceder a permissão.
3
Redefina a permissão se ela foi negada
Se você negou a permissão por engano, redefina-a clicando no cadeado ou no ícone de informações na barra de endereços. Selecione “Site Settings”, encontre “Clipboard” na lista de permissões e altere para “Allow”.
4
Copie a assinatura novamente
Após conceder a permissão, tente copiar o HTML da assinatura de novo.
Mozilla Firefox
1
Procure o aviso de permissão
Ao tentar copiar o HTML da sua assinatura, o Firefox exibe um aviso de permissão.
2
Conceda a permissão
Clique em “Allow” para conceder o acesso à área de transferência.
3
Redefina a permissão se ela foi negada
Se você negou a permissão antes, clique no ícone de cadeado na barra de endereços. Selecione “Site Permissions”, encontre “Clipboard” e altere a configuração para “Allow”.
4
Copie a assinatura novamente
Tente copiar o HTML da assinatura de novo após conceder a permissão.
Microsoft Edge
1
Procure a solicitação de permissão
Ao copiar o HTML da sua assinatura, o Edge exibe uma solicitação de permissão.
2
Conceda a permissão
Clique em “Allow” para conceder acesso à área de transferência.
3
Redefina a permissão, se negada
Para alterar permissões negadas anteriormente, clique no ícone de cadeado na barra de endereços. Selecione “Site permissions”, encontre “Clipboard” e defina como “Allow”.
4
Copie a assinatura novamente
Depois de conceder a permissão, tente copiar o HTML da assinatura novamente.
Safari
1
Procure a solicitação de permissão
O Safari trata as permissões de área de transferência de forma diferente. Ao tentar copiar o HTML da sua assinatura, talvez apareça uma solicitação de permissão.
2
Conceda a permissão
Clique em “Allow” para conceder acesso.
3
Redefina a permissão, se bloqueada
Se o Safari estiver bloqueando o acesso à área de transferência, abra o Safari, depois Preferences e, em seguida, Websites. Selecione “Clipboard” no menu lateral, encontre o site da Scribe e defina a permissão como “Allow”.
4
Copie a assinatura novamente
Tente copiar o HTML da assinatura novamente depois de conceder a permissão.
Opera
1
Procure a solicitação de permissão
Ao copiar o HTML da sua assinatura, o Opera exibe uma solicitação de permissão.
2
Conceda a permissão
Clique em “Allow” para conceder acesso à área de transferência.
3
Redefina a permissão, se negada
Para alterar permissões já definidas, clique no ícone de informações do site na barra de endereços (geralmente um cadeado). Selecione “Site settings”, encontre “Clipboard” e altere para “Allow”.
4
Copie a assinatura novamente
Tente copiar o HTML da assinatura novamente depois de conceder a permissão.
Brave
1
Procure a solicitação de permissão
Ao copiar o HTML da sua assinatura, o Brave exibe uma solicitação de permissão.
2
Conceda a permissão
Clique em “Allow” para conceder acesso à área de transferência.
3
Redefina a permissão, se negada
Para alterar permissões já definidas, clique no ícone de escudo na barra de endereços. Selecione “Site settings”, encontre “Clipboard” e altere para “Allow”.
4
Copie a assinatura novamente
Depois de conceder a permissão, tente copiar o HTML da assinatura novamente.
Solução de problemas comuns
A solicitação de permissão não aparece
Confirme que você está usando a versão mais recente do navegador. Atualize a página e carregue novamente. Se o problema continuar, use outro navegador temporariamente.Ainda não é possível copiar após conceder a permissão
Atualize a página depois de conceder a permissão. Se isso não funcionar, limpe o cache e os cookies do navegador. Você também pode reiniciar o navegador completamente e tentar de novo.As configurações de permissão são redefinidas ao fechar o navegador
Verifique se você está usando o modo anônimo ou de navegação privada, que não salva permissões entre sessões. Confirme também que as configurações do navegador não estão definidas para limpar os dados do site ao sair.Se os problemas continuarem após seguir essas etapas, fale com nossa equipe de suporte.