Como funcionam os planos da Scribe?
A Scribe cobra por usuário, com cobrança mensal ou anual. A cobrança anual gera economia de cerca de 20% (o equivalente a aproximadamente dois meses e meio gratuitos). Você pode criar uma assinatura de e-mail na Scribe sem se cadastrar. Se gostar do que viu, faça o cadastro e comece um teste gratuito de 14 dias sem precisar de cartão, com todos os recursos liberados, usuários ilimitados e assinaturas ilimitadas. Quando o teste terminar, escolha entre três planos:- Free: 1 a 2 usuários, recursos limitados.
- Business: de 1 a 99 usuários, com todos os recursos incluídos. A partir de US$ 5/mês por usuário.
- Enterprise: preço por volume para mais de 100 usuários, com todos os recursos, além de suporte e onboarding dedicados.
O que é um usuário pago?
Um usuário pago é um membro da equipe atribuído a um modelo de assinatura. Se você sincronizar 1.000 usuários do seu provedor de e-mail, mas atribuir apenas 500 deles a modelos de assinatura, a cobrança será referente a esses 500. O Scribe cobra pelos endereços de e-mail principais, não pelos aliases. Quando o e-mail principal de um membro da equipe está atribuído a vários modelos de assinatura, ele ainda conta como um único usuário pago.Como o preço se ajusta quando adiciono ou removo membros da equipe?
Sua fatura se ajusta automaticamente. Os usuários adicionados além do seu plano atual são cobrados no mês seguinte de forma proporcional. Quando usuários são removidos, um desconto correspondente aparece na próxima fatura. Na cobrança anual, os usuários adicionais são cobrados mensalmente, dando a você mais controle sobre os custos. Eles são calculados proporcionalmente ao seu ciclo de cobrança anual.Quando posso cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura mensal ou anual a qualquer momento nas configurações do Scribe ou fazendo o downgrade para o plano Free.Posso receber o reembolso da minha assinatura?
Os planos mensais e anuais não são reembolsáveis.Vocês oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos e para educação?
A Scribe oferece 30% de desconto vitalício para organizações sem fins lucrativos, instituições públicas de ensino e projetos de código aberto. Organizações com domínio “.org” recebem o desconto automaticamente no pagamento. Outras organizações elegíveis podem entrar em contato pelo chat para receber um código de desconto.Como funciona a cobrança?
No plano Business, o pagamento é feito por cartão. A Scribe aceita todos os principais meios de pagamento. No plano Enterprise, também é possível fazer transferência bancária para contratos acima de US$ 20 mil por ano.Configure vários e-mails de cobrança nas configurações da Scribe para redirecionar as faturas automaticamente ao seu software contábil ou ao departamento financeiro.
O que acontece quando desativo a licença de um usuário no meu provedor de e-mail?
Ao desativar a licença de um usuário no Microsoft Entra ID ou no Google Workspace Directory, a assinatura dele é removida da Scribe e o usuário é retirado da sua assinatura automaticamente.O que significa “Alterações de usuários durante o período de cobrança”?
Refere-se ao número de usuários adicionados ou removidos durante o ciclo de cobrança atual. O detalhamento fica disponível nas suas faturas.O que significa “Tempo não utilizado”?
Tempo não utilizado é a parte da assinatura anterior que você pagou, mas não usou.O que significa “Créditos”?
Créditos de uma assinatura anterior representam o tempo não utilizado. Eles são deduzidos das próximas faturas.O que significa “Rateio”?
O rateio ajusta a sua fatura quando ocorrem alterações no meio do ciclo. O valor reflete a diferença entre a assinatura nova e a anterior para o tempo restante do período atual.O que acontece se eu ultrapassar 100 usuários?
A Scribe move você automaticamente para o melhor plano de acordo com o tamanho da sua equipe. Se você começa com 80 usuários no plano Business e depois chega a 100, passa para a precificação Enterprise, garantindo sempre a melhor tarifa. Os detalhes atualizados de preço ficam visíveis nas configurações da Scribe.Por que minha fatura aumentou em relação ao ano passado?
Dois fatores geralmente impulsionam o aumento: o número de usuários adicionados ao longo do ano e o número de usuários que você planeja ter no próximo ano. Por exemplo, se você começou com 50 usuários no plano Business, a cobrança anual estimada seria de cerca de $1.392 ($116/mês × 12 meses). Se você adicionou 30 usuários durante o ano, o total chega a 80 usuários. A fatura seguinte reflete o pacote de 80 usuários menos o que você já pagou pelos 50. Lembre-se de que cada membro da equipe atribuído a um modelo de assinatura conta como um usuário pago, mesmo que ainda não tenha instalado sua assinatura. A Scribe cobra pelos endereços de e-mail principais, não pelos aliases.Como reduzir sua fatura
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Revise cada modelo de assinatura
Percorra seus modelos de assinatura e procure membros da equipe que não têm uma assinatura instalada. Em cada modelo, abra a aba de membros da equipe e verifique a coluna Status de instalação. Filtre por “Não instalada” para encontrar rapidamente os usuários que você pode querer remover.
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Remova usuários desnecessários
Vá até a aba Atribuição do seu modelo de assinatura, clique no ícone de edição ao lado do tipo de atribuição atual e desmarque o usuário na lista de membros da equipe. O usuário é removido do modelo imediatamente.
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Confira sua fatura
Abra a aba Faturamento nas configurações do Scribe. Sua fatura é atualizada em tempo real para refletir qualquer alteração.Cada fatura mostra a data de emissão, o valor total, o número de usuários, o tipo de fatura (pagamento inicial, renovação ou usuários adicionais), o intervalo de cobrança e o status do pagamento.
Se um pagamento falhar, você pode tentar novamente manualmente após atualizar as informações do cartão.
O que significa remover CO2 com o Stripe Climate?
A Scribe destina 1% da receita para acelerar tecnologias emergentes de remoção de carbono por meio do Stripe Climate.Artigos relacionados
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