전환 추적

전환 추적은 이메일 서명의 성과 측정을 완성합니다. 서명 분석은 이미 조회수와 클릭수를 보여줘요. Scribe JavaScript SDK를 사용하면 자체 웹사이트에서 이후 발생하는 일 — 가입, 예약된 데모, 구매 — 도 기록하고, 각각을 이를 유도한 서명, 팀원, 링크에 연결할 수 있어요. 이는 퍼널의 가장 아래 단계입니다: 조회, 클릭, 그리고 전환. Scribe에서는 이러한 전환을 이벤트라고 부릅니다. 몇 줄의 JavaScript로 기록하면, Scribe가 나머지 분석을 지원하는 것과 동일한 클릭 추적을 통해 자동으로 귀속시켜요.

전환 추적은 유료 요금제에서 사용할 수 있어요. 워크스페이스 요금제에 포함되어 있지 않으면 추적 스니펫은 아무것도 기록하지 않습니다.

AI 에이전트에 설정 요청하기

이 작업을 직접 손으로 연결할 필요는 없어요. AI 코딩 어시스턴트(Claude Code, Cursor, 또는 에디터의 유사한 에이전트)를 사용한다면, 아래와 같은 프롬프트에 이벤트 추적 ID와 원하는 전환 항목을 넣어 붙여넣으세요:

Install the Scribe conversion tracking SDK on my website.

- If this is an app or single-page app, add the @scribemail/js package and call
  scribe.init({ id: 'YOUR_EVENT_TRACKING_ID' }) once at startup. If it is a plain
  HTML site, add the https://cdn-1.scribe-mail.com/v1/tracking.js script with
  data-workspace="YOUR_EVENT_TRACKING_ID" before </head> instead.
- Call scribe.track('signup', { value, currency }) from my signup success handler
  and scribe.track('purchase', { value, currency }) from my checkout confirmation.
- If I have logged-in users, call scribe.identify(userId, { email, plan }) after login.
- Add https://cdn-1.scribe-mail.com and https://t.scribe-mail.com to my Content
  Security Policy if I have one.

전환 데이터가 들어오기 시작하면, Scribe MCP 서버에 연결된 에이전트가 결과를 읽고 설명해 줄 수 있어요. 예를 들어 “이번 달 가장 많은 전환과 매출을 이끈 서명과 팀원은?” 또는 “이번 주 내 서명이 유치한 방문자를 알려줘”처럼 물어볼 수 있어요. 어시스턴트가 어떤 데이터를 가져올 수 있는지는 AI 에이전트를 위한 Scribe와 Scribe 분석 스킬에서 확인하세요.

작동 방식

수신자가 이메일 서명에 있는 링크를 클릭합니다.
Scribe가 수신자를 사이트로 리디렉션하면서 대상 URL에 scribe_click_id 파라미터를 추가합니다.
랜딩 페이지의 Scribe SDK가 해당 scribe_click_id를 읽어 퍼스트파티로 저장하고, 기록되는 모든 이벤트에 이를 첨부합니다.
방문자가 전환하면 scribe.track('signup')를 호출합니다. Scribe가 해당 이벤트를 원래의 클릭과 연결합니다.

그 결과, 단순 클릭이 아니라 실제 전환과 매출을 만든 서명, 팀원, 클릭된 요소를 확인할 수 있어요. 어트리뷰션은 발신자·서명·요소 수준에서 작동하며, Scribe는 클릭 후 최대 30일 동안 전환과 클릭을 매칭합니다. Scribe는 서명 클릭과 연결할 수 있는 전환만 저장합니다. 이벤트는 두 가지 방식 중 하나로 이 연결을 가집니다. 하나는 SDK가 랜딩 URL에서 캡처한 scribe_click_id이고, 다른 하나는 이미 식별된 방문자입니다(이전 scribe.identify 또는 어트리뷰션된 이벤트가 해당 방문자를 원래 클릭과 연결합니다). 둘 다 없는 이벤트(즉, 순수 다이렉트 트래픽, 만료된 링크, 파라미터가 제거된 경우)는 기록되지 않아요. 이 방식 덕분에 전환 분석은 실제로 서명이 만들어낸 트래픽으로만 한정됩니다.

시작하기 전에

세 가지가 필요해요:

전환 추적이 포함된 유료 요금제.
워크스페이스에 추적 활성화. 서명 조회수·클릭 분석과 동일한 설정이에요. 필요한 동의를 확보한 뒤에만 켜세요(개인정보와 동의 참고).
이벤트 추적 ID. 워크스페이스의 공개 식별자이며 비밀 값이 아니에요. 웹사이트 HTML에 안전하게 삽입할 수 있어요.

이벤트 추적 ID 복사

Scribe에서 설정을 열고 워크스페이스 탭으로 이동해 이벤트 추적 ID 아래의 값을 복사하세요. 이 화면에서 추적이 활성화되어 있는지도 확인하세요.

사이트에 SDK 추가

일반 웹사이트에는 스크립트 스니펫을, 앱이나 SPA에는 npm 패키지를 사용하세요. 두 방식 모두 동일한 scribe.track(...) API를 제공해요.옵션 A. 스크립트 스니펫. 추적하려는 모든 페이지의 닫는 </head> 태그 바로 앞에 추가하세요. 스니펫은 data-workspace에서 자동으로 초기화되므로 별도의 init() 호출이 필요 없어요.

<!-- Scribe conversion tracking -->
<script src="https://cdn-1.scribe-mail.com/v1/tracking.js"
        data-workspace="YOUR_EVENT_TRACKING_ID" async></script>

옵션 B. npm 또는 yarn. 패키지를 설치한 뒤 앱 시작 시점에 한 번 초기화하세요.

npm install @scribemail/js
# or: yarn add @scribemail/js

import scribe from '@scribemail/js';

scribe.init({ id: 'YOUR_EVENT_TRACKING_ID' }); // once, at app startup

모듈을 임포트해도 부작용이 없어요(서버 사이드 렌더링에서도 안전). init()를 호출하기 전까지는 아무것도 전송되지 않아요.

첫 전환 기록

전환이 발생하는 지점(예: 가입 성공 핸들러)에서 scribe.track를 호출하세요.

// Signup
scribe.track('signup', { value: 99.0, currency: 'USD', plan: 'pro' });

// Demo booked
scribe.track('demo_booked');

// Purchase
scribe.track('purchase', { value: 149.0, currency: 'USD', event_id: 'order_1042' });

// Subscription started
scribe.track('subscribe', { value: 29.0, currency: 'USD', plan: 'monthly' });

SDK가 랜딩 URL에서 Scribe 클릭 어트리뷰션을 자동으로 수집하고, 이벤트를 배치로 묶어 방문자가 페이지를 떠날 때에도 안정적으로 전송해요.

동작 확인

실제 방문자와 동일한 경로로 테스트하세요. 본인의 서명 이메일 안 링크를 클릭해 Scribe가 사이트로 리디렉션하도록 하고(도착 URL에 scribe_click_id가 포함돼요), 해당 페이지에서 전환을 발생시키세요. Scribe에서 분석을 열면 조회수·클릭수와 함께 서명, 팀원, 캠페인, 국가별로 분석된 결과가 표시돼요.

사이트를 직접 로드하고 이벤트를 발생시켜도 아무것도 표시되지 않아요. 방문에 scribe_click_id가 없으면 Scribe가 전환을 귀속시킬 클릭을 찾을 수 없어 기록하지 않아요. 테스트는 항상 실제 서명 링크에서 시작하세요.

SDK 참조

`scribe.track(name, metadata)`

이벤트를 기록해요. name는 필수이며, 예를 들어 signup, demo_booked, purchase 등이 있어요.

scribe.track('purchase', {
  value: 149.0,           // optional, monetary value of the conversion
  currency: 'EUR',        // optional, ISO currency code
  event_id: 'order_8821', // optional, your own id, used for idempotency
  plan: 'team',           // any other key becomes an event "property"
  seats: 5
});

value, currency, event_id는 인식되는 최상위 필드예요.
그 외 모든 키는 이벤트의 properties의 일부가 돼요. 속성은 단순 스칼라 값(문자열, 숫자, 불리언)으로 유지하세요. 이메일이나 전화번호 같은 개인 정보는 속성에 넣지 마세요. Scribe는 개인 정보로 보이는 키를 자동으로 제거해요.
전송을 안전하게 재시도할 수 있도록 직접 event_id를 지정하세요. 동일한 event_id가 24시간 이내에 두 번 수신되면 한 번만 기록돼요.

`scribe.identify(userId, traits)`

방문자를 자체 사용자 중 한 명과 연결해, 어떤 서명이 어떤 고객을 확보했는지 확인할 수 있어요. B2B 및 어카운트 기반 업무에 유용해요.

scribe.identify('user_42', { email: 'ada@example.com', name: 'Ada', plan: 'pro' });

identify 호출 이후의 track 호출은 해당 사용자와 연결돼요. 로그아웃 시 scribe.reset()를 호출해 아이덴티티를 초기화하세요.

`scribe.flush()`

이벤트는 자동으로 일괄 전송되며, 페이지가 숨겨질 때도 항상 전송돼요. 현재 배치를 즉시 강제로 내보내야 할 때만 flush()를 호출하세요.

스니펫 속성

스크립트 스니펫을 사용할 때는 data-* 속성으로 설정하세요:

속성	필수 여부	설명
`data-workspace`	예	Event Tracking ID.
`data-consent`	아니요	방문자가 동의할 때까지 퍼스트파티 저장소를 비활성화하려면 `"denied"`로 설정하세요.
`data-cookie-domain`	아니요	서브도메인 간에 아이덴티티를 공유하려면 최상위 도메인을 설정하세요.

콘텐츠 보안 정책

사이트에 콘텐츠 보안 정책이 설정되어 있다면 Scribe 호스트를 허용 목록에 추가하세요:

script-src  https://cdn-1.scribe-mail.com;
connect-src https://t.scribe-mail.com;

서버가 확인한 결제처럼 백엔드에서 신뢰할 수 있는 이벤트를 기록해야 하나요? Scribe는 events:write API 키를 통해 API로도 이벤트를 받을 수 있어요. 이렇게 하면 클라이언트에서 전달된 값이 아니라 신뢰할 수 있는 매출 값을 유지할 수 있어요. 자세한 내용은 API 레퍼런스를 참고하세요.

활용 사례: 전환을 성장으로

전환 추적을 사용하면 이메일 서명을 측정 가능한 신규 유입 채널로 바꿀 수 있어요. 다음은 여러 팀이 데이터를 활용하는 방법으로, 유료 리마케팅에 데이터를 연동하는 방식도 포함되어 있어요.

Google Ads와 Meta Ads에서 리마케팅 캠페인 실행

scribe.track을 호출하는 위치에서 광고 플랫폼의 전환 픽셀도 함께 실행하면, 하나의 전환이 Scribe, Google Ads, Meta에 동시에 기록돼요. Scribe는 해당 전환이 이메일 서명에서 발생했음을 알려주고, Google과 Meta는 같은 신호를 입찰과 오디언스에 활용해요.

function onSignupComplete(plan, price) {
  // 1. Attribute the conversion to the email signature that drove it
  scribe.track('signup', { value: price, currency: 'USD', plan });

  // 2. Send the same conversion to your ad platforms for bidding and audiences
  // gtag('event', 'conversion', { send_to: 'AW-XXXXXXXXX/abc', value: price, currency: 'USD' });
  // fbq('track', 'CompleteRegistration', { value: price, currency: 'USD' });
}

관심도 높은 리타기팅 오디언스 구성

서명을 클릭해 사이트에 방문했지만 전환하지 않은 사람은 관심이 있는 잠재 고객이에요. Scribe로 서명에서 유입된 트래픽을 확인한 다음, 이 방문자들에게 Google과 Meta에서 맞춤 오퍼로 리타기팅하세요. 자체 이메일에서 유입된 트래픽이기 때문에, 이런 오디언스는 콜드 프로스펙팅보다 전환율이 더 높은 편이에요.

전환 고객을 기반으로 유사 오디언스 만들기

가장 좋은 시드 오디언스는 이미 신뢰할 수 있는 채널을 통해 전환한 사람들이에요. 서명으로 유입된 방문자를 추출해서(서명, 팀원, 캠페인별로 필터링) Meta의 맞춤 타겟이나 Google Ads의 고객 일치 목록에 업로드한 다음, 이 고품질 시드에서 유사 타겟 또는 유사 오디언스를 구성하세요.

획득 광고비에서 기존 고객 제외

이미 가입했거나 구매한 사람을 다시 확보하는 데 비용을 쓰지 마세요. 전환한 고객을 내보내 프로스펙팅 캠페인의 제외·억제 목록에 추가하면, 예산을 신규 잠재 고객에게 집중할 수 있어요.

클릭이 아닌 매출 기준으로 최적화

전환마다 실제 value와 currency를 함께 전달하세요. 매출 정보가 붙으면 Google과 Meta를 가치 기반 입찰로 전환할 수 있고, Scribe에서는 서명, 팀원, 캠페인을 클릭만이 아니라 실제 발생시킨 매출 기준으로 정렬할 수 있어요.

채널 성과 검증과 예산 재배분

전환 추적을 사용하면 이메일 서명이 만든 매출을 유료 채널의 성과와 동일한 기준으로 비교할 수 있어요. 서명 캠페인이 유료 캠페인보다 나은 성과를 낼 때, 효과 있는 곳으로 예산을 옮길 수 있는 근거가 생겨요.

개인정보와 동의

전환 추적은 방문자와 관련 의무를 존중하도록 설계되어 있어요:

IP 주소는 익명 처리됩니다. Scribe는 저장 전에 IP를 해시 처리해요. 원본 IP는 저장하지 않아요.
속성에 개인정보를 담지 않습니다. 이메일, 전화번호, 비밀번호, 토큰, 카드 번호 등 개인정보로 보이는 키는 이벤트 속성에서 자동으로 제거돼요. 사용자를 의도적으로 연결하려면 identify를 사용하세요.
동의 기반 저장. 방문자가 동의하기 전까지 SDK가 클릭 식별자를 저장하지 않도록 data-consent="denied"(스니펫) 또는 consent: false(npm init)를 설정하세요.
추적을 켜기 전에 동의를 받으세요. 워크스페이스 추적 설정은 다른 분석 픽셀과 동일한 책임을 수반해요. 켜기 전에 해당 지역에서 요구하는 동의를 반드시 확보하세요.

Getting started

Product FAQ

Industry

Departments

Company type

Climate

Affiliate

AI 에이전트에 설정 요청하기

작동 방식

시작하기 전에

SDK 참조

`scribe.track(name, metadata)`

`scribe.identify(userId, traits)`

`scribe.flush()`

스니펫 속성

콘텐츠 보안 정책

활용 사례: 전환을 성장으로

Google Ads와 Meta Ads에서 리마케팅 캠페인 실행

관심도 높은 리타기팅 오디언스 구성

전환 고객을 기반으로 유사 오디언스 만들기

획득 광고비에서 기존 고객 제외

클릭이 아닌 매출 기준으로 최적화

채널 성과 검증과 예산 재배분

개인정보와 동의

관련 문서

​AI 에이전트에 설정 요청하기

​작동 방식

​시작하기 전에

​SDK 참조

​scribe.track(name, metadata)

​scribe.identify(userId, traits)

​scribe.flush()

​스니펫 속성

​콘텐츠 보안 정책

​활용 사례: 전환을 성장으로

​Google Ads와 Meta Ads에서 리마케팅 캠페인 실행

​관심도 높은 리타기팅 오디언스 구성

​전환 고객을 기반으로 유사 오디언스 만들기

​획득 광고비에서 기존 고객 제외

​클릭이 아닌 매출 기준으로 최적화

​채널 성과 검증과 예산 재배분

​개인정보와 동의

​관련 문서

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`scribe.track(name, metadata)`

`scribe.identify(userId, traits)`

`scribe.flush()`

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Google Ads와 Meta Ads에서 리마케팅 캠페인 실행

관심도 높은 리타기팅 오디언스 구성

전환 고객을 기반으로 유사 오디언스 만들기

획득 광고비에서 기존 고객 제외

클릭이 아닌 매출 기준으로 최적화

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