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Los webhooks permiten que Scribe avise a tus sistemas en el momento exacto en que algo ocurre en tu espacio de trabajo: se registra una conversión, se publica una firma, un miembro del equipo se incorpora o se marcha, una campaña se activa. En lugar de que tus herramientas consulten a Scribe en busca de novedades, Scribe se las envía al instante. Así es como los equipos sincronizan las conversiones generadas por firmas en su CRM, avisan al equipo de IT cuando una firma no se instala en un buzón o replican los cambios de los miembros del equipo en sistemas internos.
Los webhooks forman parte de la API de Scribe y requieren un plan con acceso a la API. Solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden gestionarlos.

Gestionar tus webhooks

Abre Ajustes → Webhooks (en la sección Técnico). La página muestra todos los endpoints configurados en tu espacio de trabajo, con los eventos a los que está suscrito cada uno y su estado actual. Haz clic en Gestionar webhooks para abrir el portal de webhooks de tu espacio de trabajo, donde puedes:
  • Añade endpoints. Registra cualquier URL HTTPS que expongan tus sistemas, o la URL de una herramienta de automatización.
  • Elige eventos. Suscribe un endpoint a tipos de evento concretos o a todos.
  • Inspecciona los envíos. Consulta cada intento de envío, su respuesta y reintenta los que hayan fallado.
  • Gestiona los secretos. Cada endpoint tiene un secreto de firma para que tus sistemas puedan verificar que las notificaciones vienen realmente de Scribe.
Las entregas fallidas se reintentan automáticamente con retrasos crecientes durante aproximadamente un día, de modo que una breve interrupción por tu parte no supone ninguna pérdida.

Para desarrolladores

¿Estás desarrollando el lado receptor? La documentación para desarrolladores de webhooks cubre la verificación de firmas, la semántica de entrega y el catálogo de eventos completo con ejemplos de payload. Casos de uso de webhooks recorre los flujos de trabajo que los equipos implementan con más frecuencia, con el código de cada uno.