Saltar al contenido principal
Esta guía explica qué incluyen el plan gratuito y la prueba gratuita, los límites que se aplican a cada plan y qué ocurre con tus firmas cuando cambias de plan, por ejemplo cuando termina la prueba o se cancela un plan de pago. Para una comparativa completa de funcionalidades y precios, consulta Planes y Precios.

El plan gratuito

El plan gratuito te permite probar Scribe con un equipo pequeño. Incluye hasta 2 usuarios y una firma, y funciona con los principales proveedores de correo: Gmail, Microsoft 365, Outlook y Apple Mail. En el plan gratuito, tus firmas muestran una marca de agua «Made with Scribe». Las funcionalidades de pago, como quitar la marca de agua, las carpetas de firmas, las variantes de firma, las campañas de marketing, la importación de miembros del equipo por CSV, las reglas de asignación y las integraciones adicionales, no están incluidas. Consulta Planes para ver la lista completa.

La prueba gratuita

Al registrarte, Scribe inicia una prueba gratuita de 14 días. Puedes consultar los días restantes en tus ajustes.
La prueba gratuita desbloquea todas las funcionalidades de Scribe con una excepción: la marca de agua «Made with Scribe» sigue apareciendo en tus firmas durante la prueba. La marca de agua se elimina cuando pasas a un plan de pago.
Durante la prueba puedes añadir tantos usuarios y firmas como necesites. Cuando termina la prueba, tu espacio de trabajo pasa al plan gratuito, lo que cambia lo que permanece activo. Consulta Qué ocurre cuando cambias de plan más abajo.

Planes de pago

Los planes de pago eliminan la marca de agua y desbloquean todas las funcionalidades. No limitan el número de personas que puedes añadir. Pagas en función del número de usuarios activos. Consulta Precios para más detalles.
Un usuario es una persona cuyo correo principal tiene al menos una firma asignada. Las direcciones de correo de alias no cuentan como usuarios y son gratuitas.

Qué ocurre cuando cambia tu plan

Cuando tu plan ya no puede cubrir tus firmas activas, Scribe las desactiva para que tu espacio de trabajo se mantenga dentro de los límites del plan.
Cuando esto ocurre, todas tus firmas activas se desactivan y se eliminan del correo de tu equipo, no solo las que superan el límite. Una vez resuelto el problema, por ejemplo subiendo de plan o reduciendo el número de usuarios, tus firmas se reactivan y se reinstalan automáticamente.

Cuando termina tu prueba gratuita

Cuando termina tu prueba gratuita, tu espacio de trabajo pasa al plan gratuito y tus firmas activas se desactivan y se eliminan de tu correo. Para mantener tus firmas en funcionamiento sin interrupción, sube a un plan de pago antes de que termine la prueba. Si pasas al plan gratuito, puedes volver a configurar firmas dentro de los límites del plan gratuito: 2 usuarios y una firma.

Cuando superas el límite del plan gratuito

En el plan gratuito, si asignas firmas a más de 2 usuarios, todas tus firmas se desactivan hasta que vuelvas a estar dentro del límite o subas de plan. Al eliminar los usuarios sobrantes, tus firmas se reactivan automáticamente.

Cuando se cancela un plan de pago o falla un pago

Si cancelas un plan de pago, o un pago no puede completarse, tu espacio de trabajo vuelve al plan gratuito y tus firmas activas se desactivan y se eliminan de tu correo electrónico. Scribe envía correos recordatorios antes de que esto ocurra, para que tengas tiempo de actualizar tus datos de pago. Cuando te suscribes de nuevo o el pago se procesa, tus firmas se reactivan y se reinstalan automáticamente.

Conservación de los datos de analítica

El tiempo durante el cual se almacenan los datos de analítica de tus firmas, como los clics y las vistas, depende de tu plan:
  • Plan gratuito y prueba gratuita: 30 días.
  • Planes de pago: un año.
Consulta Analítica de firmas para ver qué registra Scribe.