Hoe werken de prijzen van Scribe?
Scribe rekent per gebruiker, op maand- of jaarbasis. Met jaarlijkse facturatie bespaar je ongeveer 20% (zo’n tweeënhalve maand gratis). Je maakt een e-mailhandtekening op Scribe zonder registratie. Bevalt het? Meld je aan en je start met een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard, met alle functies vrijgeschakeld, onbeperkt aantal gebruikers en onbeperkt aantal handtekeningen. Zodra de proefperiode afloopt, kies je uit drie abonnementen:- Free: 1 tot 2 gebruikers, beperkte functies.
- Business: 1 tot 99 gebruikers, alle functies inbegrepen. Vanaf $ 5 per maand voor één gebruiker.
- Enterprise: volumeprijzen vanaf 100 gebruikers, met alle functies plus toegewijde ondersteuning en onboarding.
Wat is een betalende gebruiker?
Een betalende gebruiker is een teamlid dat is toegewezen aan een handtekeningsjabloon. Als je 1.000 gebruikers synchroniseert vanuit je e-mailprovider maar er slechts 500 toewijst aan handtekeningsjablonen, betaal je voor die 500. Scribe factureert primaire e-mailadressen, geen aliassen. Wanneer het primaire e-mailadres van een teamlid aan meerdere handtekeningsjablonen is toegewezen, telt dit nog steeds als één betalende gebruiker.Hoe wordt de prijs aangepast als ik teamleden toevoeg of verwijder?
Je factuur wordt automatisch aangepast. Gebruikers die je toevoegt boven je huidige abonnement worden de volgende maand naar rato gefactureerd. Als er gebruikers worden verwijderd, verschijnt er een overeenkomstige aftrek op je volgende factuur. Bij jaarlijkse facturatie worden extra gebruikers maandelijks gefactureerd, waardoor je meer grip houdt op de kosten. Ze worden naar rato verrekend met je jaarlijkse facturatiecyclus.Wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kunt je maandelijkse of jaarlijkse abonnement op elk moment opzeggen vanuit je Scribe-instellingen of door te downgraden naar het Free-abonnement.Kan ik mijn abonnement terugbetaald krijgen?
Maandelijkse en jaarlijkse abonnementen worden niet terugbetaald.Bieden jullie korting voor non-profits en onderwijs?
Scribe biedt 30% levenslange korting voor non-profitorganisaties, openbare onderwijsinstellingen en opensourceprojecten. Organisaties met een “.org”-domein krijgen de korting automatisch toegepast bij het afrekenen. Andere in aanmerking komende organisaties kunnen via de chat contact opnemen voor een kortingscode.Hoe werkt de facturatie?
Voor het Business-abonnement betaal je met de kaart. Scribe ondersteunt alle gangbare betaalmethoden. Voor het Enterprise-abonnement is bankoverschrijving ook beschikbaar bij contracten van meer dan $ 20.000 per jaar.Je kunt in je Scribe-instellingen meerdere facturatie-e-mailadressen instellen om facturen automatisch door te sturen naar je boekhoudsoftware of financiële afdeling.
Wat gebeurt er als ik een gebruikerslicentie deactiveer in mijn e-mailprovider?
Wanneer je een licentie deactiveert voor een gebruiker in Microsoft Entra ID of Google Workspace Directory, wordt zijn handtekening uit Scribe verwijderd en wordt de gebruiker automatisch uit je abonnement gehaald.Wat betekent “User changes during billing period”?
Dit verwijst naar het aantal gebruikers dat tijdens de huidige factuurperiode is toegevoegd of verwijderd. Je vindt het overzicht in je facturen.Wat betekent “Unused time”?
Ongebruikte tijd is het deel van het vorige abonnement dat je hebt betaald maar niet hebt gebruikt.Wat betekent “Credits”?
Tegoeden uit een vorig abonnement staan voor ongebruikte tijd. Ze worden in mindering gebracht op volgende facturen.Wat betekent “Proration”?
Verrekening past je factuur aan wanneer er halverwege de cyclus wijzigingen plaatsvinden. Het bedrag weerspiegelt het verschil tussen je nieuwe en vorige abonnement voor de resterende tijd in de huidige periode.Wat gebeurt er als ik boven de 100 gebruikers uitkom?
Scribe zet je automatisch over naar het beste abonnement voor de omvang van je team. Als je begint met 80 gebruikers op het Business-abonnement en later 100 bereikt, ga je over naar Enterprise-tarieven, zodat je altijd de beste prijs betaalt. De bijgewerkte prijsgegevens vind je in je Scribe-instellingen.Waarom is mijn factuur hoger dan vorig jaar?
Twee zaken zorgen doorgaans voor een verhoging: het aantal gebruikers dat in de loop van het jaar is toegevoegd, en het aantal gebruikers dat je voor het komende jaar verwacht. Een voorbeeld: als je bent gestart met 50 gebruikers op het Business-abonnement, komt je geschatte jaarfactuur uit op ongeveer $ 1.392 ($ 116/maand × 12 maanden). Voeg je in de loop van het jaar 30 gebruikers toe, dan kom je uit op 80 gebruikers. De volgende factuur weerspiegelt het pakket voor 80 gebruikers minus wat je al voor 50 hebt betaald. Denk eraan dat elk teamlid dat aan een handtekeningsjabloon is toegewezen, meetelt als betalende gebruiker, ook als de handtekening nog niet is geïnstalleerd. Scribe rekent af op primaire e-mailadressen, niet op aliassen.Zo verlaag je je factuur
1
Bekijk elk handtekeningsjabloon
Loop je handtekeningsjablonen door en zoek naar teamleden zonder geïnstalleerde handtekening. Open in elk sjabloon het tabblad teamleden en bekijk de kolom Installatiestatus. Filter op “Not installed” om snel gebruikers te vinden die je eventueel wilt verwijderen.
2
Verwijder overbodige gebruikers
Ga naar het tabblad Toewijzing van je handtekeningsjabloon, klik op het bewerkpictogram naast je huidige toewijzingstype en deselecteer de gebruiker in de lijst met teamleden. De gebruiker wordt direct uit het sjabloon verwijderd.
3
Bekijk je factuur
Open het tabblad Facturatie in je Scribe-instellingen. Je factuur wordt in realtime bijgewerkt om wijzigingen weer te geven.Elke factuur toont de uitgiftedatum, het totaalbedrag, het aantal gebruikers, het factuurtype (eerste betaling, verlenging of extra gebruikers), het facturatie-interval en de betalingsstatus.
Als een betaling mislukt, kun je die handmatig opnieuw proberen nadat je je kaartgegevens hebt bijgewerkt.
Wat bedoelen jullie met CO2 verwijderen via Stripe Climate?
Scribe besteedt 1% van de omzet aan het opschalen van opkomende technologieën voor koolstofverwijdering via Stripe Climate.Gerelateerde artikelen
- Abonnementslimieten en wijzigingen: hoe Scribe je abonnement aanpast naarmate je team groeit.
- ROI-calculator: schat de leads en tijdwinst die Scribe kan opleveren.
- Climate: hoe Scribe 1% van de omzet bijdraagt aan koolstofverwijdering.