해결 방법
1
BambooHR의 업무 이메일 필드 확인하기
BambooHR에서 해당 직원의 프로필로 이동해 유효한 업무 이메일이 설정되어 있는지 확인하세요. 업무 이메일 필드가 비어 있으면 Scribe가 팀원을 매칭할 수 없어요.
2
동기화 다시 실행하기
모든 직원의 업무 이메일이 BambooHR에 입력되어 있는지 확인한 뒤, Scribe로 돌아가 동기화를 다시 실행하세요. 데이터가 곧바로 동기화돼요.
업무 이메일을 추가하고 동기화를 다시 실행한 뒤에도 문제가 계속된다면, 고객 지원팀에 문의해 주세요.