Hur fungerar Scribes prissättning?
Scribe debiterar per användare på månads- eller årsbasis. Med årsfakturering sparar du omkring 20 % (motsvarande ungefär två och en halv månad gratis). Du kan skapa en e-postsignatur i Scribe utan att registrera dig. Om du gillar det du ser, registrera dig så startar du på en 14 dagars gratis provperiod utan kortuppgifter, med alla funktioner upplåsta, obegränsat antal användare och obegränsat antal signaturer. När provperioden tar slut väljer du mellan tre prenumerationer:- Free: 1 till 2 användare, begränsade funktioner.
- Business: 1 till 99 användare, alla funktioner ingår. Från 5 USD/månad för en enskild användare.
- Enterprise: volymprissättning för 100+ användare, alla funktioner samt dedikerad support och onboarding.
Vad är en betalande användare?
En betalande användare är en teammedlem som tilldelats en signaturmall. Om du synkroniserar 1 000 användare från din e-postleverantör men bara tilldelar 500 av dem till signaturmallar, faktureras du för de 500. Scribe debiterar för primära e-postadresser, inte alias. När en teammedlems primära e-postadress tilldelas flera signaturmallar räknas den ändå som en enda betalande användare.Hur justeras priset när jag lägger till eller tar bort teammedlemmar?
Din faktura justeras automatiskt. Användare som läggs till utöver din nuvarande prenumeration faktureras månaden efter proportionellt. När användare tas bort visas motsvarande avdrag på din nästa faktura. Vid årsfakturering debiteras ytterligare användare månadsvis, vilket ger dig bättre kostnadskontroll. De fördelas proportionellt mot din årliga faktureringscykel.När kan jag säga upp min prenumeration?
Du kan säga upp din månads- eller årsprenumeration när som helst i dina Scribe-inställningar eller genom att nedgradera till Free-prenumerationen.Kan jag få återbetalning för min prenumeration?
Månads- och årsprenumerationer återbetalas inte.Erbjuder ni rabatt för ideella organisationer och utbildning?
Scribe erbjuder 30 % livstidsrabatt för ideella organisationer, offentliga utbildningsinstitutioner och open source-projekt. Organisationer med en “.org”-domän får rabatten tillämpad automatiskt i kassan. Andra berättigade organisationer kan kontakta oss via chatt för en rabattkod.Hur fungerar faktureringen?
För Business-prenumerationen sker betalning med kort. Scribe stöder alla större betalningsmetoder. För Enterprise-prenumerationen är även banköverföring tillgänglig för avtal över 20 000 USD per år.Du kan konfigurera flera faktureringsmejl i dina Scribe-inställningar för att automatiskt vidarebefordra fakturor till din bokföringsmjukvara eller ekonomiavdelning.
Vad händer när jag avaktiverar en användarlicens hos min e-postleverantör?
När du avaktiverar en licens för en användare i Microsoft Entra ID eller Google Workspace Directory tas deras signatur bort från Scribe, och användaren tas bort från din prenumeration automatiskt.Vad betyder “User changes during billing period”?
Detta avser antalet användare som lagts till eller tagits bort under den aktuella faktureringsperioden. Specifikationen hittar du i dina fakturor.Vad betyder “Unused time”?
Unused time är den del av den föregående prenumerationen som du betalat för men inte använt.Vad betyder “Credits”?
Credits från en tidigare prenumeration motsvarar oanvänd tid. De dras av från kommande fakturor.Vad betyder “Proration”?
Proration justerar din faktura när ändringar sker mitt i en period. Beloppet återspeglar skillnaden mellan din nya och din tidigare prenumeration för den återstående tiden i den aktuella perioden.Vad händer om jag växer förbi 100 användare?
Scribe flyttar dig automatiskt till den prenumeration som passar bäst för ditt teams storlek. Om du börjar med 80 användare på prenumerationen Business och senare når 100 byts du till Enterprise-prissättning så att du alltid betalar den bästa taxan. De uppdaterade prisuppgifterna visas i dina Scribe-inställningar.Varför ökade min faktura jämfört med förra året?
Två saker driver vanligtvis upp beloppet: antalet användare som lagts till under året och antalet användare som du planerar att ha det kommande året. Om du till exempel började med 50 användare på prenumerationen Business skulle din uppskattade årsfakturering hamna på cirka 1 392 USD (116 USD/månad × 12 månader). Om du lade till 30 användare under året når du totalt 80 användare. Följande faktura återspeglar paketet för 80 användare minus det du redan betalat för 50. Tänk på att varje teammedlem som tilldelas en signaturmall räknas som en betalande användare, även om hen inte har installerat sin signatur än. Scribe debiterar för primära e-postadresser, inte alias.Så minskar du din faktura
Granska varje signaturmall
Gå igenom dina signaturmallar och leta efter teammedlemmar som inte har en installerad signatur. Öppna fliken med teammedlemmar i varje mall och kontrollera kolumnen Installationsstatus. Filtrera på “Not installed” för att snabbt hitta användare du kan vilja ta bort.
Ta bort användare som inte behövs
Gå till fliken Assignment i din signaturmall, klicka på redigeringsikonen bredvid din aktuella tilldelningstyp och avmarkera användaren i listan över teammedlemmar. Användaren tas bort från mallen direkt.
Granska din faktura
Öppna fliken Billing i dina Scribe-inställningar. Din faktura uppdateras i realtid och speglar alla ändringar.Varje faktura visar utställningsdatum, totalbelopp, antal användare, fakturatyp (första betalning, förnyelse eller ytterligare användare), faktureringsintervall och betalningsstatus.
Om en betalning misslyckas kan du försöka igen manuellt efter att du uppdaterat dina kortuppgifter.