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Quando lo stato di installazione di un collaboratore indica che la firma “is longer than Zoho Mail accepts”, significa che Zoho Mail ha rifiutato la firma a causa delle sue dimensioni. L’installazione risulta Failed e il collaboratore mantiene la firma che aveva già in Zoho Mail. Zoho Mail non pubblica un limite di dimensione per le firme. Una firma lo raggiunge quando il modello contiene molti elementi: numerosi blocchi, disclaimer lunghi o molte immagini e link.

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Alleggerire la firma

1

Aprire il modello della firma

Nello stato di installazione del collaboratore, fai clic su Remove some element in your signature template. Il modello si apre nell’editor.
2

Rimuovere ciò di cui la firma può fare a meno

Rimuovi i blocchi che non ti servono, accorcia i testi lunghi come i disclaimer e riduci il numero di icone social, immagini e link. Le immagini sono archiviate da Scribe e collegate alla firma: non pesa il loro file, pesa il loro numero.
3

Pubblicare e reinstallare

Pubblica il modello, poi installa di nuovo la firma. Quando Zoho Mail l’accetta, lo stato passa da Failed a Installed.
Se la firma continua a non essere accettata, contatta il nostro team di supporto indicando l’indirizzo email del collaboratore.

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