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Installazione centralizzata con un clic. Nessuna azione richiesta ai collaboratori. Gli utenti vedono la firma quando compongono le email. Installazione nel cloud: le email non passano dai server Scribe.
Piattaforme supportate: Zoho Mail sul web

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Come funziona

Scribe scrive la firma di ciascun collaboratore in Zoho Mail come firma aggiunta da un amministratore. Zoho Mail la inserisce poi automaticamente:
  • nelle nuove email, nelle risposte e negli inoltri, sopra il testo citato;
  • su ciascun indirizzo per cui è installata: l’indirizzo principale del collaboratore e, se importi gli alias, ogni alias con la propria firma.
I tuoi collaboratori non possono modificare la firma: Zoho Mail la mostra come creata dall’amministratore. Quando pubblichi una modifica in Scribe, o quando cambiano i dati di un collaboratore, Scribe aggiorna la stessa firma in Zoho Mail. Quando a un collaboratore è assegnata più di una firma, Scribe le installa tutte in Zoho Mail. Zoho Mail aggiunge una firma per indirizzo alle nuove email: quella con la priorità più alta (vedi Priorità delle firme). Le altre vengono aggiunte alle firme Zoho Mail del collaboratore senza essere assegnate all’indirizzo.
Zoho Mail aggiunge la firma solo in Zoho Mail. Le email inviate da un’altra app collegata a Zoho Mail tramite IMAP o SMTP, come Apple Mail o Outlook, non la contengono. Per quelle app, usa un’installazione manuale.
Le firme Zoho Mail sono gratuite su ogni piano.

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Guida all’installazione

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Prerequisiti

  • Un account Scribe con accesso amministratore
  • Un’organizzazione Zoho Mail, con un account Super Admin o Admin
Devi essere Super Admin o Admin su Zoho Mail per installare questa integrazione.
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Connettere l'integrazione Zoho Mail

In Scribe, vai su Integrazioni, apri Zoho Mail sotto Firme e clicca su Connect Zoho Mail.
2

Accedere al tuo account Zoho

Se hai già effettuato l’accesso a Zoho, questo passaggio viene saltato.
Pagina di accesso a Zoho Accounts
3

Autorizzare gli ambiti

Zoho non prevede un permesso dedicato alle sole firme, quindi ti chiede di consentire a Scribe di gestire gli account utente della tua organizzazione. Scribe si limita ad aggiungere, aggiornare ed eliminare le firme dei tuoi collaboratori. Puoi consultare gli ambiti che utilizziamo dall’API di Zoho Mail qui.Seleziona I allow Scribe to access the above data from my Zoho account e clicca su Accept. L’integrazione si connette automaticamente.
Schermata di consenso di Zoho con l'elenco degli ambiti Mail richiesti da Scribe per le firme
4

Installare le firme del team

Dall’elenco delle firme, installa tutte le firme in una volta per i tuoi collaboratori oppure installale una alla volta per un rilascio progressivo. Zoho Mail installa ogni firma immediatamente: non ci sono tempi di attesa.
Elenco delle firme Scribe con il pulsante Install Signatures evidenziato
Scribe supporta gli account Zoho in tutti i data center Zoho tranne la Cina (zoho.com.cn). Un’organizzazione Zoho Mail può essere connessa a una sola area di lavoro Scribe.

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Risoluzione dei problemi

Quando un’installazione non riesce, lo stato del collaboratore in Scribe ne indica il motivo. Ogni motivo ha la propria pagina: Se la connessione non riesce, Scribe mostra uno di questi messaggi:

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