Hopp til hovedinnhold
Ved synkronisering av data om teammedlemmer mellom Scribe og BambooHR matcher Scribe den primære e-postadressen i Scribe med feltet for jobb-e-post i BambooHR. Hvis en teammedlem ikke synkroniseres riktig, betyr det vanligvis at jobb-e-posten mangler i BambooHR.

​
Slik løser du det

1

Sjekk feltet for jobb-e-post i BambooHR

Gå til den ansattes profil i BambooHR og kontroller at det er konfigurert en gyldig jobb-e-post. Hvis feltet for jobb-e-post er tomt, vil ikke Scribe kunne matche teammedlemmet.
2

Start en ny synkronisering

Når alle ansatte har en gyldig jobb-e-post i BambooHR, går du tilbake til Scribe og starter en ny synkronisering. Dataene skal synkroniseres umiddelbart.
Hvis problemet vedvarer etter at du har lagt til jobb-e-poster og startet en ny synkronisering, kontakt vårt supportteam for hjelp.