Skip to main content
Gdy Scribe nie może już połączyć się z twoją organizacją w Zoho Mail, integracja pokazuje status Utracony dostęp, a Scribe wysyła e-mail do administratorów twojego Workspace. Podpisów nie można zainstalować ani zaktualizować, a synchronizacja członków zespołu zatrzymuje się, dopóki administrator nie połączy ponownie Zoho Mail.

​
Dlaczego Scribe traci dostęp

Scribe działa z autoryzacją nadaną przez administratora w momencie łączenia Zoho Mail. Ta autoryzacja przestaje działać, gdy:
  • administrator, który połączył Zoho Mail, nie jest już administratorem głównym ani administratorem organizacji;
  • konto Zoho tego administratora zostało dezaktywowane lub usunięte;
  • Scribe został usunięty z połączonych aplikacji w koncie Zoho tego administratora.

​
Ponowne połączenie Zoho Mail

Do ponownego połączenia potrzebujesz konta administratora głównego lub administratora w Zoho Mail. Jeśli nie jesteś administratorem, zaproś kogoś z działu IT.
1

Otwórz integrację Zoho Mail w Scribe

W Scribe przejdź do Integracji i otwórz Zoho Mail w sekcji Podpisy lub Członkowie zespołu — tam, gdzie widnieje Utracony dostęp.
2

Połącz Zoho Mail ponownie

Kliknij Połącz Zoho Mail, zaloguj się na konto administratora tej samej organizacji i zaakceptuj zakresy uprawnień. Scribe zachowuje twoje ustawienia, a dla członków zespołu — twój wybór.
3

Zainstaluj podpisy ponownie

Po ponownym połączeniu podpisów zainstaluj swoje podpisy ponownie, aby zaktualizować dane każdego członka zespołu.
Jeśli obie integracje pokazują Utracony dostęp, połącz ponownie każdą z nich — członkowie zespołu i podpisy są połączone osobno.

​
Powiązane artykuły