Skip to main content
Podczas instalacji podpisów Scribe pomija każdy adres, który nie ma aktywnej skrzynki w podłączonej organizacji Zoho Mail. Status członka zespołu pozostaje Nie zainstalowano, bez błędu: w Zoho Mail nie ma miejsca, w którym można by umieścić podpis e-mailowy.

Dlaczego adres jest pomijany

  • Adres nie znajduje się w twojej organizacji Zoho Mail. Należy do innego dostawcy lub do innej organizacji Zoho niż ta podłączona do Scribe.
  • Skrzynka jest wyłączona lub konto użytkownika jest dezaktywowane w konsoli Zoho Mail Admin Console.
  • W adresie jest literówka w Scribe lub adres zmieniono w Zoho Mail po dodaniu członka zespołu.

Zainstaluj podpis

1

Sprawdź użytkownika w Zoho Mail

W konsoli Zoho Mail Admin Console otwórz Users i znajdź członka zespołu. Sprawdź, czy adres lub alias zgadza się z tym w Scribe oraz czy konto i jego skrzynka są aktywne.
2

Popraw adres w Scribe, jeśli to konieczne

Jeśli synchronizujesz członków zespołu z Zoho Mail, kliknij Refresh na stronie Teammates, aby pobrać zmianę. W przeciwnym razie popraw adres e-mail członka zespołu w Scribe.
3

Zainstaluj podpis ponownie

Zainstaluj podpis ponownie. Status zmieni się na Zainstalowano, gdy Zoho Mail znajdzie skrzynkę dla tego adresu.

Powiązane artykuły