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Segui questi passaggi per sincronizzare utenti e gruppi di Zoho Mail con Scribe.
Seleziona solo i collaboratori che vuoi sincronizzare con Scribe.
Le modifiche in Zoho Mail si sincronizzano automaticamente con Scribe.
Certificazione SOC 2 Type II. I tuoi dati sono al sicuro.

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Guida all’installazione

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Prerequisiti

  • Un account Scribe con accesso da amministratore
  • Un’organizzazione Zoho Mail, con un account Super Admin o Admin
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Collegare l'integrazione Zoho Mail

Importa i collaboratori selezionati dalla tua organizzazione Zoho Mail. Decidi tu chi sincronizzare.
Devi essere Super Admin o Admin in Zoho Mail per installare questa integrazione.
Fai clic su Connect Zoho Mail per avviare la configurazione.
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Accedere all'account Zoho

Se hai già effettuato l’accesso a Zoho, questo passaggio viene saltato.
Pagina di accesso di Zoho Accounts
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Accettare tutti gli ambiti

Scribe legge solo i tuoi utenti, i loro alias, i tuoi gruppi e i tuoi domini. Non modifica nulla in Zoho Mail e non può inviare né leggere le tue email. Trovi gli ambiti che utilizziamo dall’API di Zoho Mail qui.Seleziona I allow Scribe to access the above data from my Zoho account, poi fai clic su Accept.
Schermata di consenso Zoho con l'elenco degli ambiti di sola lettura di Mail richiesti da Scribe
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Selezionare i collaboratori da sincronizzare con Scribe

Puoi selezionare i collaboratori dal tuo elenco collaboratori o dai Gruppi. Scegli quali importare ora. Puoi aggiungerne altri in seguito. Anche le loro informazioni vengono sincronizzate, così potrai poi compilare automaticamente le loro firme tramite Smartfield.Sotto l’elenco trovi due opzioni:
  • Sincronizza automaticamente i nuovi collaboratori aggiunti a Zoho Mail: i nuovi utenti della tua organizzazione vengono importati man mano che compaiono.
  • Importa gli alias email: vengono importati anche gli alias confermati di ciascun collaboratore, in modo che ogni alias possa avere la propria firma.
Finestra Sincronizza collaboratori con l'elenco degli utenti Zoho Mail e le schede Collaboratori e Gruppi
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Fatto, i tuoi collaboratori sono sincronizzati con Scribe

Vai in Firme per assegnare i collaboratori e creare le loro firme. Gli aggiornamenti futuri in Zoho Mail verranno sincronizzati automaticamente con Scribe (nuovi dipendenti, cambi di nome, ecc.).
Conferma di sincronizzazione dei collaboratori

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Cosa sincronizza Scribe da Zoho Mail

Scribe importa gli utenti della tua organizzazione Zoho Mail che hanno una casella attiva. Un utente la cui casella è disattivata, o il cui account è disattivato, non viene importato e viene rimosso da Scribe alla sincronizzazione successiva. Per ciascun collaboratore, Scribe legge i campi della pagina utente nella Zoho Mail Admin Console:
  • Nome e cognome
  • Indirizzo email e, se li importi, gli alias confermati
  • Cellulare e telefono di lavoro
  • Via e numero civico, città, provincia o regione, CAP e paese
  • Campi informativi personalizzati
  • Posizione lavorativa e reparto, quando Zoho li compila per i tuoi utenti
La Zoho Mail Admin Console non ha un campo per il titolo professionale. Per sincronizzarlo, aggiungilo come campo informativo personalizzato in Zoho Mail, poi mappalo sullo Smartfield Posizione lavorativa.
Zoho Mail non condivide le foto profilo con Scribe. Per mostrare una foto in una firma, mappa lo Smartfield della foto profilo su un’altra fonte, oppure compilalo in Scribe. Scribe sincronizza la tua organizzazione Zoho Mail una volta al giorno. Fai clic su Aggiorna nella pagina Collaboratori per sincronizzare in qualsiasi momento.
Scribe supporta gli account Zoho in tutti i data center Zoho tranne quello cinese (zoho.com.cn). Un’organizzazione Zoho Mail può essere collegata a una sola area di lavoro Scribe.

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Disconnettere Zoho Mail

Quando disconnetti Zoho Mail, Scribe revoca l’accesso alla tua organizzazione. I tuoi collaboratori restano in Scribe come collaboratori manuali. Se in seguito ricolleghi Zoho Mail, Scribe collega di nuovo gli stessi collaboratori invece di crearne duplicati.

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Risoluzione dei problemi

Se la connessione non riesce, Scribe mostra uno di questi messaggi: Se Scribe perde l’accesso alla tua organizzazione Zoho Mail in un secondo momento, consulta Accesso a Zoho Mail perso.

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