Naar hoofdinhoud gaan
Bij het synchroniseren van gegevens van teamleden tussen Scribe en BambooHR koppelt Scribe het primaire e-mailadres in Scribe aan het veld werk-e-mail in BambooHR. Wordt een teamlid niet correct gesynchroniseerd, dan ontbreekt meestal de werk-e-mail in BambooHR.

​
Zo los je dit op

1

Controleer het veld werk-e-mail in BambooHR

Ga naar het profiel van de werknemer in BambooHR en zorg dat er een geldige werk-e-mail is ingesteld. Is het veld werk-e-mail leeg, dan kan Scribe het teamlid niet koppelen.
2

Start een nieuwe synchronisatie

Zodra alle werknemers een geldige werk-e-mail in BambooHR hebben, ga je terug naar Scribe en start je een nieuwe synchronisatie. De gegevens worden meteen gesynchroniseerd.
Blijft het probleem bestaan nadat je werk-e-mails hebt toegevoegd en een nieuwe synchronisatie hebt gestart, neem dan contact op met ons supportteam.