Hoppa till huvudinnehåll
När data om teammedlemmar synkroniseras mellan Scribe och BambooHR matchar Scribe den primära e-postadressen i Scribe mot fältet för arbets-e-post i BambooHR. Om en teammedlem inte synkroniseras korrekt beror det oftast på att arbets-e-postadressen saknas i BambooHR.

​
Så här löser du det

1

Kontrollera fältet för arbets-e-post i BambooHR

Gå till medarbetarens profil i BambooHR och kontrollera att en giltig arbets-e-postadress är ifylld. Om fältet för arbets-e-post är tomt kan Scribe inte matcha teammedlemmen.
2

Starta en ny synkronisering

När alla medarbetare har en giltig arbets-e-postadress i BambooHR går du tillbaka till Scribe och startar en ny synkronisering. Data synkroniseras direkt.
Om problemet kvarstår efter att du har lagt till arbets-e-postadresser och startat en ny synkronisering, kontakta vårt supportteam för hjälp.