Por qué se omite una dirección
- La dirección no está en tu organización de Zoho Mail. Pertenece a otro proveedor o a otra organización de Zoho distinta de la conectada a Scribe.
- El buzón está deshabilitado, o la cuenta del usuario está desactivada, en la consola de administración de Zoho Mail.
- La dirección tiene una errata en Scribe, o se cambió en Zoho Mail después de añadir al miembro del equipo.
Instalar la firma
1
Comprueba el usuario en Zoho Mail
En la consola de administración de Zoho Mail, abre Usuarios y busca al miembro del equipo. Comprueba que la dirección, o el alias, coincide con la de Scribe y que la cuenta y su buzón están activos.
2
Corrige la dirección en Scribe si es necesario
Si sincronizas a los miembros del equipo desde Zoho Mail, haz clic en Actualizar en la página de Miembros del equipo para aplicar el cambio. En caso contrario, corrige el correo electrónico del miembro del equipo en Scribe.
3
Reinstala la firma
Instala la firma de nuevo. El estado cambia a Instalada en cuanto Zoho Mail tiene un buzón para la dirección.