Scribeの料金はどのように決まりますか?
Scribeはユーザー単位で月額または年額で課金します。年額請求を選ぶと約20%お得になります(およそ2.5か月分が無料になる計算)。 Scribeでは登録なしでメール署名を作成できます。気に入ったらサインアップすると、14日間の無料トライアルが始まります。クレジットカード不要で、全機能・ユーザー数無制限・署名数無制限で利用できます。 トライアル終了後は、3つのプランから選択できます:- Free:1〜2ユーザー、機能制限あり。
- Business:1〜99ユーザー、全機能を含む。1ユーザーあたり$5/月から。
- Enterprise:100ユーザー以上向けのボリューム料金。全機能に加え、専任サポートとオンボーディングを提供。
有料ユーザーとは
有料ユーザーとは、署名テンプレートに割り当てられたチームメンバーを指します。メールプロバイダーから1,000ユーザーを同期しても、そのうち500ユーザーだけを署名テンプレートに割り当てている場合、請求対象はその500ユーザーです。Scribeの請求対象はプライマリメールアドレスであり、エイリアスは対象外です。 チームメンバーのプライマリメールアドレスが複数の署名テンプレートに割り当てられている場合でも、有料ユーザーとしては1名としてカウントされます。チームメンバーを追加・削除した場合、料金はどのように調整されますか?
請求書は自動的に調整されます。現在のプランを超えて追加されたユーザーは、翌月に日割りで請求されます。ユーザーを削除した場合は、次回の請求書に対応する減額が反映されます。 年額請求の場合、追加ユーザーは月次で請求されるため、コストをより細かく管理できます。年額の請求サイクルに対して日割り計算されます。サブスクリプションはいつ解約できますか?
月額・年額いずれのサブスクリプションも、Scribeの設定からいつでも解約できます。Freeプランへのダウングレードでも解約可能です。サブスクリプションは返金してもらえますか?
月額プラン・年額プランは返金不可です。非営利団体・教育機関向けの割引はありますか?
Scribeでは、非営利団体・公的教育機関・オープンソースプロジェクトを対象に、30%の永続割引を提供しています。 「.org」ドメインの組織には、購入手続き時に自動的に割引が適用されます。その他の対象組織は、チャットからご連絡いただくと割引コードを発行します。請求はどのように行われますか?
Businessプランはクレジットカード決済です。Scribeは主要な支払い方法にすべて対応しています。 Enterpriseプランでは、年間契約額が$20Kを超える場合、銀行振込にも対応します。Scribeの設定で複数の請求先メールアドレスを登録できます。会計ソフトや経理部門へ請求書を自動的に転送できます。
メールプロバイダーでユーザーライセンスを無効化するとどうなりますか?
Microsoft Entra IDまたはGoogle Workspace Directoryでユーザーのライセンスを無効化すると、そのユーザーの署名はScribeから削除され、サブスクリプションからも自動的に除外されます。「請求期間中のユーザー変更」とは何ですか?
現在の請求サイクル中に追加または削除されたユーザー数を指します。内訳は請求書に記載されています。「未使用期間」とは何ですか?
未使用期間とは、前回のサブスクリプションで支払い済みかつ未使用の期間を指します。「クレジット」とは何ですか?
前回のサブスクリプションから繰り越されるクレジットは、未使用期間に相当します。次回以降の請求書から差し引かれます。「日割り計算」とは何ですか?
日割り計算は、サイクルの途中で変更が発生した際に請求額を調整する仕組みです。金額は、現在の期間の残り日数について、新旧サブスクリプションの差額を反映します。ユーザー数が100を超えた場合はどうなりますか?
Scribeは、チームの規模に最適なプランへ自動的に移行します。Businessプランで80ユーザーから開始し、その後100ユーザーに達した場合、Enterpriseの料金体系へ切り替わり、常に最適な料金で利用できます。更新後の料金の詳細はScribeの設定で確認できます。昨年より請求額が増えたのはなぜですか?
増額の主な要因は2つあります。年度中に追加されたユーザー数と、翌年度に見込まれるユーザー数です。 たとえば、Businessプランで50ユーザーから開始した場合、年間請求額の見込みは約$1,392($116/月 × 12か月)です。年度中に30ユーザーを追加すると合計は80ユーザーになります。次回の請求書では、80ユーザーのパッケージ料金から、すでに50ユーザー分として支払った金額を差し引いた額が反映されます。 署名テンプレートに割り当てられたチームメンバーは、まだ署名をインストールしていなくても有料ユーザーとしてカウントされます。Scribeの課金対象はプライマリのメールアドレスであり、エイリアスは対象外です。請求額を減らす方法
1
各署名テンプレートを確認する
署名テンプレートを一つずつ確認し、署名がインストールされていないチームメンバーを探します。各テンプレートで「teammates」タブを開き、Installation status 列を確認します。“Not installed” で絞り込むと、削除候補のユーザーをすばやく特定できます。
2
不要なユーザーを削除する
署名テンプレートの Assignment タブへ移動し、現在の割り当てタイプの横にある編集アイコンをクリックして、チームメンバー一覧から対象のユーザーの選択を解除します。ユーザーはただちにテンプレートから削除されます。
3
請求書を確認
Scribeの設定で 請求 タブを開きます。請求書は変更内容をリアルタイムに反映して更新されます。各請求書には、発行日、合計金額、ユーザー数、請求書の種類(初回支払い、更新、ユーザー追加)、請求間隔、支払い状況が表示されます。
支払いが失敗した場合、カード情報を更新してから手動で再試行できます。