Les webhooks permettent à Scribe de notifier vos propres systèmes dès qu’un événement se produit dans votre espace de travail : une conversion est enregistrée, une signature est publiée, un collaborateur rejoint ou quitte l’équipe, une campagne est lancée. Au lieu que vos outils interrogent Scribe pour obtenir des mises à jour, Scribe les envoie instantanément.
C’est ainsi que les équipes synchronisent les conversions générées par les signatures dans leur CRM, alertent l’IT lorsqu’une signature ne s’installe pas dans une boîte e-mail, ou répliquent les changements de collaborateurs dans leurs systèmes internes.
Les webhooks font partie de l’API Scribe et nécessitent un forfait avec accès à l’API. Seuls les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail peuvent les gérer.
Gérer vos webhooks
Ouvrez Paramètres → Webhooks (dans la section Technique). La page liste chaque point de terminaison configuré dans votre espace de travail, avec les événements auxquels il est abonné et son statut actuel.
Cliquez sur Gérer les webhooks pour ouvrir le portail webhook de votre espace de travail, où vous pouvez :
- Ajoutez des endpoints. Enregistrez n’importe quelle URL HTTPS exposée par vos systèmes, ou l’URL d’un outil d’automatisation.
- Choisissez les événements. Abonnez un endpoint à des types d’événements spécifiques, ou à l’ensemble des événements.
- Inspectez les livraisons. Consultez chaque tentative de livraison, sa réponse, et rejouez les échecs.
- Gérez les secrets. Chaque endpoint dispose d’un secret de signature pour que vos systèmes puissent vérifier que les notifications proviennent bien de Scribe.
Les livraisons échouées sont automatiquement retentées avec des délais croissants pendant environ une journée, de sorte qu’une brève interruption de votre côté ne fait rien perdre.
Pour les développeurs
Vous développez le côté réception ? La documentation développeur des webhooks couvre la vérification des signatures, la sémantique de livraison et le catalogue complet des événements avec des exemples de payload. Les cas d’usage des webhooks présentent les workflows les plus fréquemment mis en place par les équipes, avec le code correspondant. 
