Google Chrome
Repérer la demande d'autorisation
Lorsque vous tentez de copier le HTML de votre signature, Chrome affiche une demande d’autorisation du presse-papiers en haut du navigateur.
Réinitialiser l'autorisation en cas de refus
Si vous avez refusé l’autorisation par erreur, vous pouvez la réinitialiser en cliquant sur l’icône de cadenas ou d’information dans la barre d’adresse. Sélectionnez “Site Settings”, trouvez “Clipboard” dans la liste des autorisations, puis passez le réglage sur “Allow”.
Mozilla Firefox
Repérer la demande d'autorisation
Lorsque vous tentez de copier le HTML de votre signature, Firefox affiche une demande d’autorisation.
Réinitialiser l'autorisation en cas de refus
Si vous avez précédemment refusé l’autorisation, cliquez sur l’icône de cadenas dans la barre d’adresse. Sélectionnez “Site Permissions”, trouvez “Clipboard”, puis passez le réglage sur “Allow”.
Microsoft Edge
Repérez la demande d'autorisation
Lors de la copie du code HTML de votre signature, Edge affiche une demande d’autorisation.
Réinitialisez l'autorisation si elle a été refusée
Pour modifier des autorisations déjà refusées, cliquez sur l’icône de cadenas dans la barre d’adresse. Sélectionnez “Site permissions”, trouvez “Clipboard” et réglez-le sur “Allow”.
Safari
Repérez l'invite d'autorisation
Safari gère les autorisations du presse-papiers différemment. Lorsque vous essayez de copier le code HTML de votre signature, une invite d’autorisation peut s’afficher.
Réinitialisez l'autorisation si elle est bloquée
Si Safari bloque l’accès au presse-papiers, ouvrez Safari, puis Preferences, puis Websites. Sélectionnez “Clipboard” dans le menu latéral, trouvez le site Scribe et réglez l’autorisation sur “Allow”.
Opera
Repérez la demande d'autorisation
Lors de la copie du code HTML de votre signature, Opera affiche une demande d’autorisation.
Réinitialisez l'autorisation si elle a été refusée
Pour modifier des autorisations déjà définies, cliquez sur l’icône d’informations du site dans la barre d’adresse (généralement un cadenas). Sélectionnez “Site settings”, trouvez “Clipboard” et passez-le sur “Allow”.
Brave
Repérez la demande d'autorisation
Lors de la copie du code HTML de votre signature, Brave affiche une demande d’autorisation.
Réinitialisez l'autorisation si elle a été refusée
Pour modifier des autorisations déjà définies, cliquez sur l’icône de bouclier dans la barre d’adresse. Sélectionnez “Site settings”, trouvez “Clipboard” et passez-le sur “Allow”.
Résolution des problèmes courants
La demande d’autorisation ne s’affiche pas
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de votre navigateur. Essayez d’actualiser la page et de la recharger. Si le problème persiste, essayez temporairement un autre navigateur.Copie toujours impossible après autorisation
Actualisez la page après avoir accordé l’autorisation. Si cela ne fonctionne pas, videz le cache et les cookies de votre navigateur. Vous pouvez aussi redémarrer entièrement votre navigateur et réessayer.Les autorisations sont réinitialisées à la fermeture du navigateur
Vérifiez si vous utilisez le mode navigation privée ou incognito, qui ne conserve pas les autorisations entre les sessions. Assurez-vous également que votre navigateur n’est pas configuré pour effacer les données des sites à la fermeture.Si les problèmes persistent après ces étapes, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.