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Die Konfiguration Ihres DNS ist ein wichtiger Schritt, damit Ihre E-Mail-Signaturen keine Spam-Filter auslösen. Sie dauert etwa 5 Minuten und erfordert keine Entwicklerkenntnisse. Der Einrichtungsassistent von Scribe übernimmt den Großteil automatisch.

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Warum DNS konfigurieren?

Ihre Scribe-E-Mail-Signaturen enthalten mehrere URLs: Logos, Profilbilder, Social-Icons, Website-Links, Kampagnenbanner und Tracking-Links. Standardmäßig verwenden diese URLs die Domain von Scribe (sendassets.io). Das Problem: Spam-Filter markieren E-Mails, die viele URLs mit einer anderen Domain als der des Absenders enthalten. Wenn Ihr Team von @yourcompany.com sendet, aber alle Signatur-Links auf sendassets.io verweisen, kann die Zustellbarkeit darunter leiden. Die Lösung: Ersetzen Sie die Standard-Domain von Scribe durch eine eigene Subdomain wie signature.yourcompany.com. Das nennt sich Sending-Domain. Sie signalisiert Spam-Filtern, dass die Links in Ihren E-Mails zu Ihrer Organisation gehören, und hält Ihre E-Mails so aus dem Spam-Ordner heraus. Wenn Ihr Team beispielsweise von joe@my-company.com sendet, würden Sie eine Sending-Domain wie signature.my-company.com konfigurieren.

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So richten Sie es ein

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Zum DNS-Tab wechseln

Navigieren Sie in Ihrem Scribe-Dashboard zu Settings → DNS. Wenn Sie Ihren E-Mail-Anbieter bereits synchronisiert haben, erscheint Ihre Domain automatisch. Klicken Sie auf Configure. Andernfalls klicken Sie auf Add a domain.
Scribe DNS-Einstellungs-Tab mit Configure-Button für bestehende Domain
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Domainnamen eingeben

Geben Sie die primäre Domain Ihres Unternehmens ein. Zum Beispiel mycompany.com.
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CNAME-Eintrag wählen

Wählen Sie ein Subdomain-Präfix für Ihre Sending-Domain. signature würde beispielsweise signature.mycompany.com erzeugen. Andere gängige Optionen sind email oder mail-assets.
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Einrichtungsassistenten folgen

Der Assistent von Scribe konfiguriert die DNS-Einstellungen automatisch bei Ihrem Domain-Anbieter. Keine Entwicklerkenntnisse, keine manuelle DNS-Bearbeitung erforderlich. Folgen Sie einfach den Anweisungen.
Erster Schritt im DNS-Einrichtungsassistenten: Domain eingeben
DNS-Einrichtungsassistent: Konfiguration des CNAME-Eintrags
DNS-Einrichtungsassistent: automatische Konfiguration beim Domain-Anbieter

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Nach der Einrichtung

Nach der Konfiguration kann die DNS-Propagation bis zu 24 Stunden dauern. Den Status können Sie auf zwei Wegen prüfen:
  • In Ihrem Scribe-Dashboard unter Einstellungen → DNS, wo der Status wechselt nach Abschluss der Propagation auf Validiert
  • Mit einem externen Tool wie dnschecker.org
Wenn Sie Cloudflare verwenden, müssen zwei Einstellungen angepasst werden:
  • Setzen Sie den Proxy-Status auf DNS only (nicht über Proxy)
  • Deaktivieren Sie CNAME Flattening
Ohne diese Änderungen schlägt die DNS-Validierung fehl.
Sie können Ihr DNS jederzeit konfigurieren, vor oder nach der Installation der Signaturen. Wir empfehlen jedoch, dies frühzeitig zu tun, idealerweise direkt nach der Ersteinrichtung, um von Anfang an eine gute Zustellbarkeit zu gewährleisten.

Referenz der DNS-Einstellungen

Vollständige DNS-Konfigurationsdetails und Fehlerbehebung