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Wenn Sie Scribe zur Verwaltung Ihrer E-Mail-Signaturen verwenden, müssen Sie möglicherweise Berechtigungen für die Zwischenablage erteilen, um den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren und einzufügen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie diese Berechtigungen in allen gängigen Webbrowsern erteilen.

Google Chrome

1

Auf die Berechtigungsanfrage achten

Wenn Sie versuchen, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren, zeigt Chrome oben im Browser eine Berechtigungsanfrage für die Zwischenablage an.
2

Berechtigung erteilen

Klicken Sie auf “Allow”, um die Berechtigung zu erteilen.
3

Berechtigung bei Ablehnung zurücksetzen

Falls Sie die Berechtigung versehentlich abgelehnt haben, können Sie sie zurücksetzen, indem Sie auf das Schloss- oder Info-Symbol in der Adressleiste klicken. Wählen Sie “Site Settings”, suchen Sie in der Berechtigungsliste nach “Clipboard” und stellen Sie diese auf “Allow”.
4

Signatur erneut kopieren

Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren.

Mozilla Firefox

1

Auf die Berechtigungsabfrage achten

Wenn Sie versuchen, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren, zeigt Firefox eine Berechtigungsabfrage an.
2

Berechtigung erteilen

Klicken Sie auf “Allow”, um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erteilen.
3

Berechtigung bei Ablehnung zurücksetzen

Falls Sie die Berechtigung zuvor abgelehnt haben, klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie “Site Permissions”, suchen Sie nach “Clipboard” und ändern Sie die Einstellung auf “Allow”.
4

Signatur erneut kopieren

Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren.

Microsoft Edge

1

Auf die Berechtigungsanfrage achten

Beim Kopieren Ihres Signatur-HTML zeigt Edge eine Berechtigungsanfrage an.
2

Berechtigung erteilen

Klicken Sie auf “Allow”, um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erlauben.
3

Berechtigung zurücksetzen, falls verweigert

Wenn Sie zuvor verweigerte Berechtigungen ändern möchten, klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie “Site permissions”, suchen Sie “Clipboard” und stellen Sie es auf “Allow”.
4

Signatur erneut kopieren

Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.

Safari

1

Auf die Berechtigungsabfrage achten

Safari behandelt Berechtigungen für die Zwischenablage anders. Beim Versuch, Ihr Signatur-HTML zu kopieren, kann eine Berechtigungsabfrage erscheinen.
2

Berechtigung erteilen

Klicken Sie auf “Allow”, um den Zugriff zu erlauben.
3

Berechtigung zurücksetzen, falls blockiert

Wenn Safari den Zugriff auf die Zwischenablage blockiert, öffnen Sie Safari, dann Preferences, dann Websites. Wählen Sie im Seitenmenü “Clipboard”, suchen Sie die Scribe-Website und setzen Sie die Berechtigung auf “Allow”.
4

Signatur erneut kopieren

Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.

Opera

1

Auf die Berechtigungsanfrage achten

Beim Kopieren Ihres Signatur-HTML zeigt Opera eine Berechtigungsanfrage an.
2

Berechtigung erteilen

Klicken Sie auf “Allow”, um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erlauben.
3

Berechtigung zurücksetzen, falls verweigert

Um bereits festgelegte Berechtigungen zu ändern, klicken Sie auf das Website-Info-Symbol in der Adressleiste (meist ein Schloss). Wählen Sie “Site settings”, suchen Sie “Clipboard” und ändern Sie die Einstellung auf “Allow”.
4

Signatur erneut kopieren

Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.

Brave

1

Auf die Berechtigungsanfrage achten

Beim Kopieren Ihres Signatur-HTML zeigt Brave eine Berechtigungsanfrage an.
2

Berechtigung erteilen

Klicken Sie auf “Allow”, um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erlauben.
3

Berechtigung zurücksetzen, falls verweigert

Wenn Sie zuvor festgelegte Berechtigungen ändern möchten, klicken Sie auf das Schild-Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie “Site settings”, suchen Sie “Clipboard” und ändern Sie die Einstellung auf “Allow”.
4

Signatur erneut kopieren

Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.

Häufige Probleme beheben

Berechtigungsanfrage erscheint nicht

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Aktualisieren Sie die Seite und laden Sie sie erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es vorübergehend mit einem anderen Browser.

Kopieren funktioniert auch nach Erteilung der Berechtigung nicht

Aktualisieren Sie die Seite, nachdem Sie die Berechtigung erteilt haben. Wenn das nicht hilft, leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Sie können den Browser auch vollständig neu starten und es erneut versuchen.

Berechtigungseinstellungen werden nach Schließen des Browsers zurückgesetzt

Prüfen Sie, ob Sie den Inkognito- oder privaten Modus verwenden — in diesem Modus werden Berechtigungen nicht zwischen Sitzungen gespeichert. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Browser nicht so konfiguriert ist, dass Website-Daten beim Beenden gelöscht werden.
Wenn die Probleme nach diesen Schritten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an unser Support-Team.