Wie funktioniert die Preisgestaltung von Scribe?
Scribe rechnet pro Nutzer monatlich oder jährlich ab. Mit jährlicher Abrechnung sparen Sie rund 20 % (das entspricht etwa zweieinhalb Monaten gratis). Sie können auf Scribe eine E-Mail-Signatur erstellen, ohne sich zu registrieren. Wenn Ihnen gefällt, was Sie sehen, melden Sie sich an und starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, ohne Kreditkarte, mit allen Funktionen, unbegrenzt vielen Nutzern und unbegrenzt vielen Signaturen. Nach Ablauf der Testversion wählen Sie aus drei Tarifen:- Free: 1 bis 2 Nutzer, eingeschränkter Funktionsumfang.
- Business: 1 bis 99 Nutzer, alle Funktionen inklusive. Ab 5 $/Monat für einen einzelnen Nutzer.
- Enterprise: Mengenpreise ab 100 Nutzern, mit allen Funktionen sowie dediziertem Support und Onboarding.
Was ist ein zahlender Nutzer?
Ein zahlender Nutzer ist ein Teammitglied, das einer Signaturvorlage zugewiesen ist. Wenn Sie 1.000 Nutzer aus Ihrem E-Mail-Anbieter synchronisieren, aber nur 500 davon Signaturvorlagen zuweisen, werden Ihnen diese 500 in Rechnung gestellt. Scribe berechnet primäre E-Mail-Adressen, keine Aliase. Wenn die primäre E-Mail-Adresse eines Teammitglieds mehreren Signaturvorlagen zugewiesen ist, zählt es weiterhin als ein einzelner zahlender Nutzer.Wie passt sich der Preis an, wenn ich Teammitglieder hinzufüge oder entferne?
Ihre Rechnung passt sich automatisch an. Nutzer, die über Ihren aktuellen Tarif hinausgehen, werden im Folgemonat anteilig abgerechnet. Werden Nutzer entfernt, erscheint auf Ihrer nächsten Rechnung ein entsprechender Abzug. Bei jährlicher Abrechnung werden zusätzliche Nutzer monatlich abgerechnet, was Ihnen eine bessere Kostenkontrolle ermöglicht. Sie werden anteilig auf Ihren jährlichen Abrechnungszyklus umgelegt.Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können Ihr monatliches oder jährliches Abonnement jederzeit in Ihren Scribe-Einstellungen kündigen oder auf den Free-Tarif herabstufen.Kann ich mein Abonnement erstattet bekommen?
Monats- und Jahrestarife sind nicht erstattungsfähig.Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen an?
Scribe bietet einen lebenslangen Rabatt von 30 % für gemeinnützige Organisationen, öffentliche Bildungseinrichtungen und Open-Source-Projekte. Organisationen mit einer “.org”-Domain erhalten den Rabatt automatisch beim Bezahlvorgang. Andere berechtigte Organisationen können uns per Chat kontaktieren, um einen Rabattcode zu erhalten.Wie funktioniert die Abrechnung?
Beim Business-Tarif erfolgt die Zahlung per Karte. Scribe unterstützt alle gängigen Zahlungsmethoden. Beim Enterprise-Tarif ist bei Verträgen über 20.000 $ pro Jahr auch die Zahlung per Banküberweisung möglich.In Ihren Scribe-Einstellungen können Sie mehrere Rechnungs-E-Mail-Adressen hinterlegen, um Rechnungen automatisch an Ihre Buchhaltungssoftware oder Finanzabteilung weiterzuleiten.
Was passiert, wenn ich in meinem E-Mail-Anbieter eine Nutzerlizenz deaktiviere?
Wenn Sie in Microsoft Entra ID oder Google Workspace Directory eine Lizenz für einen Nutzer deaktivieren, wird dessen Signatur aus Scribe entfernt und der Nutzer automatisch aus Ihrem Abonnement ausgetragen.Was bedeutet „Nutzeränderungen im Abrechnungszeitraum”?
Damit ist die Anzahl der Nutzer gemeint, die im aktuellen Abrechnungszyklus hinzugefügt oder entfernt wurden. Die Aufschlüsselung finden Sie in Ihren Rechnungen.Was bedeutet „Ungenutzte Zeit”?
Ungenutzte Zeit ist der Anteil des vorherigen Abonnements, den Sie bezahlt, aber nicht genutzt haben.Was bedeutet „Guthaben”?
Guthaben aus einem vorherigen Abonnement entspricht der ungenutzten Zeit. Es wird von den nächsten Rechnungen abgezogen.Was bedeutet „Anteilige Berechnung”?
Die anteilige Berechnung passt Ihre Rechnung an, wenn Änderungen mitten im Zyklus erfolgen. Der Betrag entspricht der Differenz zwischen Ihrem neuen und Ihrem vorherigen Abonnement für die verbleibende Zeit im aktuellen Zeitraum.Was passiert, wenn ich über 100 Nutzer hinauswachse?
Scribe wechselt Sie automatisch in den Tarif, der am besten zu Ihrer Teamgröße passt. Wenn Sie mit 80 Nutzern im Business-Tarif starten und später 100 erreichen, werden Sie auf Enterprise-Preise umgestellt, sodass Sie stets den besten Tarif zahlen. Die aktualisierten Preisdetails sind in Ihren Scribe-Einstellungen sichtbar.Warum ist meine Rechnung gegenüber dem Vorjahr gestiegen?
Zwei Faktoren führen typischerweise zu einer Erhöhung: die Anzahl der im Laufe des Jahres hinzugefügten Nutzer und die Anzahl der Nutzer, die Sie für das kommende Jahr einplanen. Beispiel: Wenn Sie mit 50 Nutzern im Business-Tarif gestartet sind, läge Ihre geschätzte Jahresabrechnung bei rund 1.392 /Monat × 12 Monate). Kommen im Laufe des Jahres 30 Nutzer hinzu, erreichen Sie insgesamt 80 Nutzer. Die folgende Rechnung bildet das 80-Nutzer-Paket abzüglich des bereits für 50 Nutzer gezahlten Betrags ab. Denken Sie daran: Jedes Teammitglied, das einer Signaturvorlage zugewiesen ist, zählt als zahlender Nutzer — auch dann, wenn die Signatur noch nicht installiert wurde. Scribe berechnet primäre E-Mail-Adressen, keine Aliasse.So senken Sie Ihre Rechnung
1
Jede Signaturvorlage prüfen
Gehen Sie Ihre Signaturvorlagen durch und suchen Sie nach Teammitgliedern ohne installierte Signatur. Öffnen Sie in jeder Vorlage den Tab der Teammitglieder und prüfen Sie die Spalte Installationsstatus. Filtern Sie nach „Nicht installiert“, um schnell Nutzer zu finden, die Sie eventuell entfernen möchten.
2
Nicht benötigte Nutzer entfernen
Wechseln Sie zum Tab Zuweisung Ihrer Signaturvorlage, klicken Sie neben dem aktuellen Zuweisungstyp auf das Bearbeitungssymbol und entfernen Sie den Nutzer aus der Liste der Teammitglieder. Der Nutzer wird sofort aus der Vorlage entfernt.
3
Rechnung prüfen
Öffnen Sie den Reiter Abrechnung in Ihren Scribe-Einstellungen. Ihre Rechnung wird in Echtzeit aktualisiert und spiegelt alle Änderungen wider.Jede Rechnung zeigt Ausstellungsdatum, Gesamtbetrag, Nutzeranzahl, Rechnungsart (Erstzahlung, Verlängerung oder zusätzliche Nutzer), Abrechnungsintervall und Zahlungsstatus.
Schlägt eine Zahlung fehl, können Sie sie nach der Aktualisierung Ihrer Kartendaten manuell erneut auslösen.
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