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「Google Workspace API has forbidden access to this teammate’s signature」というメッセージが表示された場合、Scribeはそのチームメンバーの署名をインストールできません。これは、そのチームメンバーが所属する組織部門またはグループに対して、ScribeのGoogle Workspaceアドインが無効になっているときに発生します。 アドインへのアクセスを許可するユーザーは、管理者がGoogle Workspace管理コンソールから制御します。Scribeが署名をインストールできるようにするには、対象のチームメンバーの組織部門もしくはグループ、または全員に対してアドインを有効化してください。
これらの設定を変更するには、Google Workspaceのスーパー管理者である必要があります。スーパー管理者でない場合は、IT担当者を招待してください。

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アドインへのアクセス権を変更する

1

Google Workspace Marketplaceアプリを開く

Google Workspace管理コンソールを開き、「アプリ」→「Google Workspace Marketplaceアプリ」→「アプリ一覧」の順に移動します。
2

Scribeアプリを開く

インストール済みのMarketplaceアプリ一覧からScribeを選択します。
ScribeアプリのエントリーがあるGoogle Workspace Marketplaceアプリ一覧
3

ユーザーアクセス設定を開く

「ユーザーアクセス」セクションで、「組織部門とグループを表示」をクリックします。このセクションには、現在アドインが有効化されている組織部門の数も表示されます。
「ユーザーアクセス」セクションが表示されたGoogle Workspace管理コンソールのScribeアプリ設定画面
4

適切なユーザーに対してアドインを有効化する

署名のインストールに失敗したチームメンバーが含まれる組織部門またはグループを選択し、「アプリの配布」を「オン」に設定します。ドメイン全体でアドインを利用可能にするには、「全員に対してオン」を選択します。「保存」をクリックします。
組織部門ツリーと「全員に対してオン」オプションが表示された Google Workspace アプリの配布設定
5

Scribeで署名を再インストールする

Scribeに戻り、チームメンバーの署名を再度インストールします。アドオンがアクセスできるようになると、ステータスが「Failed」から「Installed」に変わります。
Google Workspace 管理コンソールでの変更は、反映までに数分かかる場合があります。保存直後に署名がまだ失敗する場合は、数分待ってから再インストールしてください。

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