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チームメンバーのインストール状況に「署名がZoho Mailの受け入れ可能なサイズを超えています」と表示される場合、Zoho Mailはサイズを理由に署名を拒否しています。インストール状況は失敗となり、チームメンバーのZoho Mailには以前の署名が残ります。 Zoho Mailは署名のサイズ上限を公表していません。テンプレートに多くの要素(多数のブロック、長い免責事項、多数の画像やリンクなど)が含まれていると、この上限に達します。

署名を軽量化する

1

署名テンプレートを開く

チームメンバーのインストール状況で、署名テンプレートの要素を一部削除するをクリックします。エディターでテンプレートが開きます。
2

不要な要素を削除する

不要なブロックを削除し、免責事項などの長文を短くし、ソーシャルアイコン・画像・リンクを減らします。画像はScribeに保存され、署名からリンクされるため、ファイルサイズではなく点数が影響します。
3

公開して再インストールする

テンプレートを公開し、再度署名をインストールします。Zoho Mailが受け入れると、状況が失敗からインストール済みに変わります。
それでも署名のインストールが失敗する場合は、チームメンバーのメールアドレスを添えてサポートチームにお問い合わせください。

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