Passer au contenu principal
Si vous attendez depuis plus de 30 minutes la validation de votre add-in Google, vérifiez les points suivants.
1

Vérifier que le bon compte Google est sélectionné

Assurez-vous d’avoir sélectionné le bon compte Google lors de l’installation du module complémentaire depuis le Google Workspace Marketplace. Il arrive que les utilisateurs sélectionnent un autre nom de domaine de leur compte Google.
Sélecteur de compte Google Workspace Marketplace affichant les options de domaine
2

Vérifier que le bon e-mail est sélectionné

Vérifiez que l’e-mail que vous avez sélectionné pour installer l’add-in fait bien partie de votre compte Google Workspace. Vous pouvez modifier cet e-mail dans Scribe en accédant à la page Intégrations et en ouvrant l’intégration Google Workspace :
Page d'intégration Scribe Google Workspace avec option de modification de l'adresse e-mail une fois installée
Page d'intégration Scribe Google Workspace avec option de modification de l'adresse e-mail en attente de validation
3

Sélectionner Tous les membres de votre organisation

Veillez à sélectionner l’option “Everyone at your organization” lors de l’installation de l’application.
Boîte de dialogue d'installation Google Workspace Marketplace avec l'option Tous les membres de votre organisation sélectionnée
Pour accorder à Scribe les autorisations requises, vous devez être super administrateur de votre Google Workspace. Si ce n’est pas votre cas, invitez un membre de l’équipe IT.
Cette intégration fonctionne pour les utilisateurs Google Workspace, pas pour les comptes Gmail personnels.

​
Articles associés